O jogo responsável é uma parte importante da política de atendimento ao cliente da nossa empresa, por isso levamos muito a sério os problemas que podem surgir como resultado da dependência do jogo. Consideramos nossa responsabilidade direta proteger os jogadores contra o vício em jogos de azar e impedir a participação de menores de idade em jogos de azar.
Queremos que nosso serviço seja o mais conveniente e funcional possível, para que seja ideal para um passatempo divertido. Infelizmente, para alguns jogadores, o jogo pode passar de um hobby emocionante a um problema.
Apoiamos e compartilhamos totalmente a política de jogo responsável utilizada em todo o mundo e fazemos tudo para que nossos clientes possam desfrutar de um jogo seguro e emocionante, sem perder o controle.
Manter o controle
O jogo em uma casa de apostas é apenas entretenimento, uma boa maneira de passar um tempo agradável, curtir o jogo do seu time favorito e encontrar pessoas com interesses semelhantes entre os outros participantes da aposta. É bom passar um tempo assistindo a jogos e jogando, mas é importante lembrar que é preciso ter moderação.
Cada participante da aposta deve sempre lembrar:
as apostas são apenas uma forma de lazer, e não uma maneira de ganhar dinheiro; não se pode perder o senso de moderação:
- em caso de perda, não se deve tentar recuperar imediatamente, porque sempre há uma chance de ganhar na próxima vez;
- comece a jogar com a condição de que você só poderá gastar a quantia que tem disponível e nada mais;
- preste muita atenção ao tempo e à quantia de dinheiro que você gasta no jogo.
Aviso sobre dependência de jogos de azar.
Entre a maioria das pessoas para quem o jogo é apenas uma forma divertida de passar o tempo, existe uma pequena percentagem de jogadores que sofrem de dependência do jogo. Os resultados de estudos recentes mostraram que apenas uma pequena parte da população adulta enfrenta o problema da dependência do jogo. No entanto, nossa empresa leva esse problema muito a sério e recomenda aos participantes das apostas que sempre se lembrem de que:
- os jogos de azar são baseados na lei da probabilidade, portanto, não existem “fórmulas” ou “sistemas” que garantam o ganho;
- o desejo de jogar deve partir exclusivamente de você;
- o jogo de azar é um entretenimento, e não uma forma de enriquecimento rápido ou de pagamento de dívidas;
- monitore regularmente quanto dinheiro você gasta no jogo;
- para jogar, é sempre necessário conhecer as regras do jogo.
É difícil definir a linha que separa o jogo saudável do vício. Mas existem alguns sinais que podem indicar que o jogador está começando a ter problemas.
Responda às 10 perguntas a seguir. Se você responder afirmativamente a pelo menos 5 delas, é provável que você já sofra de dependência do jogo.
- Você está seriamente envolvido em jogos de azar?
- Os valores das suas apostas estão aumentando constantemente?
- Você pede dinheiro emprestado para jogar?
- Você costuma jogar por mais tempo do que planejava?
- As visitas frequentes à casa de apostas afetam negativamente sua reputação?
Você fica irritado ou desapontado quando não pode participar de uma aposta?
Participar de jogos de azar é uma forma de fugir dos seus problemas?
Você frequentemente precisa recuperar o que perdeu?
- Você já tentou controlar o valor das apostas e o tempo que passa no cassino, mas suas tentativas foram infrutíferas?
- Você não fala sobre seu gosto por jogos de azar com seus familiares?
Dicas para controlar o jogo
- Defina antecipadamente o tempo que você vai passar jogando na casa de apostas;
- Estabeleça para si mesmo o valor máximo que você está disposto a perder e não o exceda; Nunca peça dinheiro emprestado para jogar;
- Tente encontrar um novo hobby e combine-o com o jogo;
- Nunca visite estabelecimentos de jogos de azar se estiver de mau humor, deprimido ou oprimido.
Autoexclusão do jogo
Se você deseja encerrar sua conta 1win, entre em contato com o suporte ao cliente. Na maioria dos casos, você terá a possibilidade de reativar sua conta posteriormente. No entanto, se você solicitar o encerramento definitivo, atenderemos a essa solicitação em qualquer circunstância e não será possível reativar a conta.
Ajuda adicional online
Algumas organizações de caridade e associações podem fornecer ajuda e conselhos nos seguintes endereços:
https://www.gamblingtherapy.org/
https://www.gamcare.org.uk
https://www.gamblersanonymous.org.uk/