No se pueden realizar reembolsos después de que los fondos (incluidas las bonificaciones) se hayan utilizado en el juego.
Solo se considerará una solicitud de reembolso si se solicita dentro de las primeras veinticuatro (24) horas después de la supuesta transacción o dentro de los treinta (30) días si el usuario afirma que otra persona (o un menor) tuvo acceso a su cuenta.
También nos reservamos el derecho de retener un reembolso o revertir una transacción hasta que se haya establecido debidamente la identidad del usuario. Usted se compromete a proporcionar, cuando se lo solicitemos, una identificación notarial o cualquier otro documento que acredite su identidad, de conformidad con la legislación aplicable en su jurisdicción. Si dicha identificación notarial o certificada no se proporciona en un plazo de treinta (30) días a partir de nuestra solicitud, no se realizará dicho reembolso o reversión, se cerrará su cuenta de jugador y perderá todos los fondos de su cuenta de jugador; dicha decisión será definitiva, vinculante y no susceptible de apelación.
El jugador se compromete a jugar todos los juegos de forma justa y no influirá en el resultado del juego de ninguna manera. Esto incluye el uso de ordenadores, ecuaciones matemáticas, sistemas de apuestas, etc.
Una vez que una apuesta ha sido confirmada en línea o por teléfono, se considera definitiva y no puede modificarse ni cancelarse.
Tiene la opción de realizar una apuesta por el resultado contrario para reducir sus pérdidas, pero la apuesta no se puede cancelar. Todos los pagos de las apuestas se calculan en función de las cuotas vigentes en el momento en que se realizó la apuesta. Cualquier cambio posterior en las cuotas no afectará a las apuestas que ya se hayan realizado.
Para evitar errores, le recomendamos encarecidamente que compruebe cuidadosamente todas las apuestas de sus boletos antes de confirmarlas online y que escuche atentamente al agente cuando realice apuestas por teléfono.
Usted entiende que al participar en los juegos, corre el riesgo de perder los fondos depositados en su cuenta en el sitio web.
En algunos países, los juegos de azar en línea pueden ser ilegales. Usted entiende y acepta que la administración del sitio web no puede proporcionarle asesoramiento legal ni garantías con respecto a la legalidad de su uso de los servicios del sitio web.
La empresa no garantiza que los servicios del sitio web cumplan con los requisitos de la legislación de su jurisdicción. Usted utiliza los servicios prestados por el sitio web a su propia discreción y bajo su propia responsabilidad, y asume el riesgo de responsabilidad por decidir si el uso de los servicios del sitio web es legal según la legislación aplicable de su jurisdicción. Usted accede al sitio web y participa en los juegos bajo su propia responsabilidad.
Los sitios web y los juegos están a su disposición sin ninguna garantía expresa o implícita.
