Qaydalar və şərtlər

1. Əsas müddəalar

1.1. Mərc, müştəri ilə bukmeker şirkəti arasında müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq bağlanmış və uduşlarla bağlı olan razılaşmadır; bu halda razılaşmanın nəticəsi baş verib-verməyəcəyi naməlum olan bir hadisənin nəticəsindən asılıdır. Müştərilərin mərcləri bukmeker şirkətinin şərt və qaydalarına uyğun olaraq qəbul edilir.

1.2. Nəticə – mərc qoyulan hadisənin (hadisələrin) nəticəsidir.

1.3. Müştəri – hadisənin nəticəsi üzrə bukmeker kontorunda mərc qoyan şəxsdir.

1.4. Xətt – bukmeker şirkətinin müəyyən hadisələr, onların mümkün nəticələri, bu nəticələrin əmsalları, tarixi və vaxtı üzrə təklif etdiyi hadisələr toplusu; bu vaxtdan sonra bukmeker şirkəti həmin hadisələrin nəticələri üzrə mərcləri qəbul etməyi dayandırır.

1.5. Mərcin ləğvi – uduşların hesablanması və ödənilməsi aparılmayan hadisə. “Mərcin ləğvi” halında, bu Müqavilənin şərtlərinə uyğun olaraq, təşkilatçı ilə müştəri arasındakı əməliyyat baş tutmamış hesab edilir və belə mərcə qoyulan vəsait geri qaytarılır.

1.6. Matçın əsas vaxtı bu idman növü üzrə yarış qaydalarına uyğun olaraq matçın davam etdiyi müddətdir, o cümlədən hakim tərəfindən əlavə olunan vaxtı da daxil olmaqla. Matçın əsas vaxtına əlavə vaxt, uzatma vaxtı, penalti seriyaları, penalti zərbələri və s. daxil deyil.

1.7. Bütün mərclər informasiya emalı mərkəzi tərəfindən təqdim olunan məlumatlara əsasən hesablanır.

1.8. Uduşları hesablayarkən mərclə iştirak edən şəxs hesablanmış uduşların düzgünlüyünü yoxlamağa borcludur.

Hesablanmış uduşlarla razılaşmadığınız halda, bu barədə bukmeker şirkətinə müraciət edərək sorğunuzda hesab nömrənizi, tarixi, vaxtı, hadisəni, məbləği, seçilmiş nəticəni, əmsalları və hesablanmış uduşlarla razılaşmamağınızın səbəblərini göstərməlisiniz.
Hesablanmış uduşlarla bağlı bütün iddialar 10 (on) gün ərzində qəbul edilir.

1.9. Müştərinin müəyyən bir hadisənin nəticəsinə etdiyi mərc, əgər həmin mərcdə göstərilən bütün nəticələr düzgün proqnozlaşdırılıbsa, uduşlu hesab edilir.

1.10. Mərclərin qəbulunun şərtləri (əmsallar, handikaplar, nəticələr üzrə mərclər, maksimum mərc limitləri və s.) hər hansı mərc yerləşdirildikdən sonra dəyişdirilə bilər, lakin əvvəllər yerləşdirilmiş mərclərin şərtləri dəyişməz qalır. Müqavilə bağlamazdan əvvəl müştəri cari xətdəki bütün dəyişikliklər barədə məlumatlı olmalıdır.

1.11. Mərc qoyulan zaman nəticəsi məlum olan hadisələrə qoyulan mərclər “1” əmsalla hesablana bilər.

1.12. Bu Müqaviləyə əsasən, müştəri (müqavilənin tərəfi) ilə bukmeker arasında müştəri (müqavilənin tərəfi) ilə bukmeker arasında bağlanmış qazanc müqaviləsinin icrası və tətbiqi ilə bağlı məsələlərdə, o cümlədən qazancın ödənilməsi, hadisələrin nəticələri,
qələbə əmsalları, müqavilənin digər əsas şərtləri, eləcə də müqavilənin bağlanmamış və ya etibarsız hesab edilməsi ilə bağlı məsələlər üzrə tərəflər mübahisələrin həlli üçün məcburi iddia proseduru (məhkəməöncəsi prosedur) müəyyən edirlər.

1.13. Şikayət, şəxsin hüquqlarının pozulduğunu bildiyi və ya bilməli olduğu andan etibarən 10 (on) gün ərzində təqdim edilməlidir. Şikayətə orada göstərilən iddiaları təsdiq edən və əsaslandıran bütün arqumentlər və faktlar əlavə edilməlidir. Şikayətdə göstərilən iddiaları əsaslandırmaq üçün kifayət qədər arqument olmadıqda, şikayət baxılmadan geri qaytarılacaq.

1.14. Bahisləri qəbul edərkən işçilərin etdiyi səhvlər halında (təklif olunan hadisələr siyahısında aşkar yazı səhvləri, xəttdəki əmsallar ilə mərc arasındakı uyğunsuzluqlar və s.), bahisləri qəbul edərkən bu Qaydaların pozulması hallarında, eləcə də bahislərin düzgünsüzlüyünü təsdiq edən digər arqumentlər olduqda bukmeker belə şərtlərlə edilən bahisləri etibarsız elan etmək hüququnu özündə saxlayır. Bu bahislərə ödənişlər “1” əmsalla həyata keçirilir.

1.15. Mübarizələrdə saxtakarlıq şübhəsi yarandıqda, şirkət beynəlxalq təşkilatın yekun qənaətinə qədər idman tədbirinə edilən mərcləri bloklamaq və idmana yaraşmayan hərəkət aşkar edildikdə mərcləri etibarsız elan etmək hüququna malikdir. Bu mərclərə görə ödənişlər “1” əmsalla həyata keçirilir. İdarəetmə iştirakçılara sübutlar və nəticələr təqdim etmək məcburiyyətində deyil.

1.16. Əgər əmsallarımızda aşkar səhv baş veribsə, belə mərc son nəticəyə əsasən bu göstəriciyə uyğun cari əmsalla hesablanacaq.

1.17. Bukmeker komanda adlarının, oyunçu adlarının və yarış keçirildiyi məkanların transliterasiyasında (xarici dillərdən tərcümədə) fərqlərlə bağlı iddiaları qəbul etmir. Turnirin adında göstərilən bütün məlumatlar yalnız məlumatlandırma məqsədlidir. Bu məlumatlarda mümkün olan hər hansı səhvlər mərclərin geri qaytarılması üçün əsas deyil.

1.18. Şirkət, mərc yerləşdirilən zaman mərc iştirakçısının hadisənin nəticəsi barədə məlumatlı olduğu müəyyən edilərsə, oyun hesabını bağlamaq və həmin hesabda yerləşdirilmiş bütün mərcləri ləğv etmək hüququnu özündə saxlayır. Bu halda bukmeker şirkətinin administrasiyası mərc iştirakçılarına hər hansı sübut və ya nəticə təqdim etməyə məcbur deyil.

1.19. Bu Ümumi Qaydalar və Şərtlərin orijinal mətni ingilis dilindədir. İngilis versiyası digər versiyalardan (tərcümələrdən) üstünlük təşkil edir, onlar yalnız müştərilərin rahatlığı üçün dərc edilib.

2. Mərclərin qəbulunun əsas qaydaları

2.1. Bukmeker maksimum mərc məbləğini və fərdi hadisələr üzrə əmsalları məhdudlaşdırmaq, eləcə də istənilən konkret müştəri üçün maksimum mərc məbləğini və əmsalları əvvəlcədən xəbərdarlıq və izahat olmadan məhdudlaşdırmaq və ya artırmaq hüququna malikdir.2.2. Eyni oyunçudan eyni nəticə və ya nəticələr kombinasiyasına təkrar mərclərin qəbulu bukmekerin qərarı ilə məhdudlaşdırıla bilər.

2.3. Mərc serverdə qeydiyyata alındıqdan və onlayn təsdiq verildikdən sonra qəbul edilmiş hesab olunur. Qeydiyyata alınmış mərclər ləğv edilə və ya düzəldilə bilməz.

2.4. Mərclər yalnız müştərinin hesabındakı mövcud balansı aşmayan məbləğdə qəbul edilir. Mərc qeydiyyata alındıqdan sonra mərc məbləği hesaba silinir. Mərclər yekunlaşdıqdan sonra qazanc müştərinin hesabına köçürülür.

2.5. Mərclər hadisənin başlamazdan əvvəl qəbul edilir; xətdə göstərilən hadisələrin tarixi, başlanğıc vaxtı və hər hansı əlaqəli şərhlər təxmini xarakter daşıyır.
Hər hansı səbəbdən mərc tədbirin faktiki başlanmasından sonra yerləşdirilsə, belə mərc etibarsız hesab olunur. İstisna canlı yayım mərcləridir, yəni matç zamanı yerləşdirilən mərclər. Belə mərclər matç bitənədək etibarlı sayılır.

2.6. XƏTT (LINE) və LIVE mərcləri bu qaydada nəzərdə tutulmuş xüsusi hallar istisna olmaqla redaktə edilə və ya silinə bilməz.

2.7. Əgər mərc ləğv olunursa, geri ödəniş tək mərc kimi həyata keçiriləcək. Akkumulayator mərclərində, əgər bir və ya bir neçə hadisəyə qoyulan mərc ləğv olunarsa, bu hadisələr üzrə qazanc hesablanmayacaq.

2.8. Səhv hesablanmış mərclər (məsələn, nəticələrin səhv daxil edilməsi səbəbindən) yenidən hesablanacaq. Səhv hesablamadan yenidən hesablamaya qədər edilən mərclər etibarlı sayılır. Yenidən hesablamadan sonra oyunçunun balansı mənfi olduqda, hesabını doldurana qədər mərc yerləşdirə bilməz.

2.9. Bütün idman yarışları yalnız idman yarışlarını keçirən təşkilatların rəsmi sənədləri, idman federasiyalarının rəsmi saytları, idman klublarının saytları və digər idman informasiya mənbələri əsasında məlumat olduqda təxirə salınmış və ləğv edilmiş hesab ediləcək və bu məlumatlara əsasən xətdə göstərilən idman yarışları tənzimlənəcək.

2.10. Müştəri mərclərin qəbul edilməsi, uduşların ödənilməsi, hadisənin nəticəsi və digər oxşar məlumat və tələblər barədə əməkdaşları (bahis şirkətinin işçilərini) bilərəkdən yanıltmaq üçün onlara yalan məlumat və tələblər təqdim edərsə, mərc ləğv ediləcək.
Yuxarıdakı hallar 18 yaşından kiçik şəxslərə və onların valideynlərinə də şamil edilir.

2.11. Məlum nəticəyə görə yerləşdirilmiş mərc ləğv ediləcək (tədbir baş tutub, lakin nəticə sistemdə əks olunmayıb).2.12. Hadisənin başlanğıcı 72 saatdan çox təxirə salınarsa, mərc ləğv ediləcək.

2.13. Hadisə yarımçıq qalsa, mərclər yarımçıq qalma vaxtında müəyyən edilmiş nəticələrə əsasən hesablanacaq. Əgər mərclərin nəticələri hələ müəyyən edilməyibsə, hesablaşma 48 saat dayandırılacaq. Bu müddət ərzində tədbir başa çatmazsa, bütün mərclər 1 əmsalla hesablanacaq. İstisnalar “Fərdi İdman Qaydaları”nda göstərilmişdir.

3. Mərc növləri

3.1. Tək mərc – tədbirin müəyyən nəticəsinə qoyulan mərcdir. Tək mərc üzrə qazanc mərc məbləği ilə həmin nəticə üçün təyin olunmuş əmsalın hasilinə bərabərdir.

3.2. Ekspress – bir neçə müstəqil hadisənin nəticələrinə edilən mərcdir. Ekspress mərc üzrə qazanc mərc məbləği ilə ekspress mərcdə daxil olan bütün nəticələrin əmsallarının hasilinə bərabərdir. Ekspress mərclərin nəticələrindən birinin uduzması bütün ekspress mərcin uduzması deməkdir.

3.3. Sistem – bir neçə ekspress mərcin kombinasiyasına mərcdir. Sistem mərci üzrə qazanc seçilmiş qalib nəticələrin sayına əsasən müəyyən edilir: üçdən ikisi, beşdən dördü, yeddidən beşi və s. Sistemdəki ekspres mərclər “Express” mərclərin hesablanması qaydalarına uyğun olaraq hesablanır. Kombinasiyadakı fərdi ekspres mərclərin uduzması bütün sistemin uduzması demək deyil. Hadisələrin sayına dair məhdudiyyətlər bu Qaydaların 4.5-ci bəndində göstərilmişdir.

4. Müəyyən hadisə nəticələrinin daxil edilməsinə dair məhdudiyyətlər

4.1. Ekspress mərcə yalnız bir asılı nəticə daxil edilə bilər. Əgər bir ekspress mərcə iki və ya daha çox asılı nəticə daxil edilərsə, ən aşağı əmsallı nəticələr həmin ekspress mərcdən çıxarılır.

4.2. Asılı nəticələr (qarşılıqlı əlaqəli hadisələr) – mərcin bir hissəsinin nəticəsi digər hissənin nəticəsinə təsir edir.

4.3. “Komanda penaltı qazanacaq” hadisəsinə (Bəli/Xeyr) qoyulan mərclər əsas vaxt ərzində penaltı təyin edilmədikdə uduzmuş hesab olunur.

4.4. “Qol necə vurulacaq” və “Növbəti qol” hadisələrinə qoyulan mərclər mərcdə göstərilən qol vurulmadıqda uduzmuş hesab olunur.4.5. Sistemdə icazə verilən hadisələrin maksimum sayı 16-dır.

5. Matç zamanı mərclərin qəbulu (canlı mərclər)

5.1. Canlı mərclər əsas və əlavə nəticələrə qəbul edilir. Tək canlı mərclər yerləşdirə və ya onları bir ekspres mərcə birləşdirə bilərsiniz.

5.2. Mərc serverdə qeydiyyata alındıqdan və onlayn təsdiq verildikdən sonra qəbul edilmiş hesab olunur. Qəbul edilmiş mərc dəyişdirilə bilməz. “Mərclərin qəbulunun əsas qaydaları” bölməsində göstərilən hallarda canlı mərc “1” əmsalla hesablana bilər.

5.3. Bukmeker canlı mərclərin qəbul edildiyi matçların cari nəticələrindəki yanlışlıqlara görə məsuliyyət daşımır. Müştərilər həmçinin digər müstəqil məlumat mənbələrindən istifadə etməlidirlər.

5.4. Canlı mərclər redaktə edilə və ya silinə bilməz.

6. Oyun nəticələri, onların başlanğıc tarixi və vaxtı, mübahisələrin həll edilməsi qaydası

6.1. Bukmeker tərəfindən təqdim olunan səhv nəticə səbəbindən mərclərin hesablanması yenidən gözdən keçirilə bilər.
Mərcləri hesablayarkən hadisələrin faktiki başlanğıc vaxtı nəzərə alınır; bu vaxt idman yarışları keçirən təşkilatların rəsmi sənədlərinə əsasən təxminən müəyyən edilir, əgər belə təsdiqlənmiş sənədlər yoxdursa, idman federasiyalarının rəsmi saytları, idman klublarının saytları və digər idman informasiya mənbələri əsasında müəyyən edilir.

6.2. Bukmeker tarix və vaxt ilə hadisələrin faktiki başlanğıc vaxtı arasındakı hər hansı uyğunsuzluğa görə məsuliyyət daşımır. Xətdə göstərilən hadisənin başlanğıc tarixi və vaxtı təxmini xarakter daşıyır. Mərclərin hesablanmasında hadisənin faktiki başlanğıc vaxtı nəzərə alınır ki, bu da yarışmanı təşkil edən təşkilatın rəsmi sənədləri əsasında müəyyən edilir.

6.3. Bukmeker çempionatların adlarında və matçların (idman hadisələrinin) müddətindəki yanlışlıqlara görə məsuliyyət daşımır. Xətdə və canlı yayımdakı göstərilən məlumatlar təxmini xarakter daşıyır. Müştərilər idman tədbirinin detalları barədə məlumatı təsdiqləmək üçün digər müstəqil mənbələrdən istifadə etməlidirlər. Tədbirin nəticəsi ilə bağlı iddialar, tədbiri keçirən təşkilat tərəfindən nəticə barədə rəsmi sənədlərin verilməsi şərti ilə, tədbirin bitməsindən sonrakı 10 gün ərzində qəbul edilir.

6.4. Hadisənin başlanmasından sonra yerləşdirilmiş mərclər “1” əmsalla hesablanır (canlı mərclər istisna olmaqla); akkumulyatorlarda belə mərclərin əmsalı “1” hesab edilir.

6.5. Əgər müştəri nəticəsi ona məlum olan bir hadisəyə mərc edibsə, belə mərc ləğv ediləcək. Bu halda qərar bukmeker tərəfindən xüsusi qapalı araşdırmadan sonra veriləcək. Belə mərcə aid bütün əməliyyatlar müvəqqəti dayandırılacaq.

6.6. Əgər iştirakçı yarışın başlanmasından əvvəl yarışdan çəkilsə, həmin iştirakçıya qoyulan bütün mərclər ləğv ediləcək.

6.7. Əgər iştirakçı hər hansı səbəbdən (xəsarət, imtina və s.) yarış zamanı geri çəkilsə, onun iştirak etdiyi yarışın son raundu və ya mərhələsi başlamazdan əvvəl edilən bütün mərclər etibarlı sayılır, qalan mərclər isə ləğv edilir.

6.8. Əgər iştirakçı, komanda üzvü (futbolçu, xokkeyçi, basketbolçu və s.) matçda iştirak etməmişdirsə, onun üzərindəki mərclərin əmsalları başqa cür göstərilmədikdə “1” hesab olunur.

6.9. Tennis matçında matç başlamamış iştirakçılardan birinin yarışdan çəkilməsi (disqualifikasiya) baş verərsə, iştirakçının yarış nəticəsinə qoyulan mərclər istisna olmaqla, mərclərin əmsalları “1” hesab olunur.
Tennis matçı dayandırılsa, həmin gün başa çatdırılmasa və təxirə salınsa, ona qoyulan mərclər matçın keçirildiyi turnirin sonuna, matç başa çatana və ya iştirakçılardan biri yarışdan çəkilənə qədər qüvvədə qalır.

6.10. Əgər bir tədbir (matç, yarış və ya döyüş) bir iştirakçı cütü (komandalar, idmançılar) göstərirsə və cütün tərkibi sonradan dəyişərsə, həmin tədbirə edilən bütün mərclər ləğv edilir.

6.11. Komanda yarışlarında, istənilən komandanın bir və ya bir neçə iştirakçısı hər hansı səbəbdən əvəz olunarsa, bütün matçın nəticəsinə qoyulan mərclər etibarlı qalır.

6.12. Cütlüklər arasında matçlarda, cütlüklərin tərkibi göstərilibsə və iştirakçılardan ən azı biri əvəz olunarsa, mərclərin əmsalları “1”-ə bərabər olacaq. Tərkib göstərilmədikdə, mərclər qüvvədə qalır.

6.13. “Ev” və “səfər” anlayışlarının istifadə olunduğu yarışlarda tədbirin keçirilmə yeri dəyişdirildikdə: neytral məkan – mərclər qüvvədə qalır; rəqib komandanın meydanına – mərclər qüvvədə qalır.

6.14. Əgər “ev sahibi” və “səyahət” anlayışları tədbirə aid deyilsə (məsələn, fərdi və cütlü idman növlərində), tədbirin keçirilmə yeri dəyişdikdə onunla bağlı bütün mərclər qüvvədə qalır. NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL və Şimali Amerika Şərq Sahili Xokkey Liqası komandaları ya birbaşa (ev – səfər) ya da tərs qaydada göstərilə bilər. Tərs qaydada olduqda mərclər geri qaytarılmayacaq.

6.15. Dostluq oyunlarında və klubların dostluq turnirlərində tədbirin keçirilmə yeri dəyişərsə, bütün mərclər etibarlı sayılır.

6.16. Mərclərin qəbul edilməsi və hesablanması xüsusiyyətləri ayrıca təsvir edilməmiş idman növləri və ya vəziyyətlər Ümumi Qaydalar əsasında tənzimlənir.

6.17. Presedentsiz mübahisəli hallarda son qərarı bukmeker verir.

6.18. Müxtəlif informasiya mənbələrinin məlumatları (tarix, vaxt, nəticə, komanda adı) arasında fərq yarandıqda, bukmeker bu məlumatların düzgünlüyü tam araşdırılana qədər uduşların ödənişini dayandırır.
Rəsmi saytda təqdim olunan başa çatmış hadisənin nəticəsi televiziya yayımı məlumatlarından fərqlidirsə, Şirkət televiziya yayımı məlumatları əsasında hesablamalar aparmaq hüququnu özündə saxlayır.

6.19. Əgər əmsalların hesablanması proqramında səhv aşkar edilərsə və bu səhv şirkət tərəfindən təsdiqlənərsə, bu hadisələrə qoyulan bütün mərclər udan hesab ediləcək və mərclərin ödənişi “1” əmsalla həyata keçiriləcək.

7. Tərəflər

7.1. Müqavilədə “biz”, “bizi”, “bizim” və ya “Şirkət” əvəzliklərini əhatə edən bütün bəndlər, müştərinin yuxarıdakı 1-ci bəndə əsasən müqavilə bağladığı Şirkətə aiddir.8. Şərtlərə və qaydlara dəyişikliklər

8.1. Bir sıra səbəblərdən, yəni kommersiya, hüquqi və müştəri xidməti səbəblərindən, biz Müqaviləyə istənilən dəyişikliklər etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Müqavilənin cari müddəaları və onların qüvvəyə minmə tarixləri vebsaytda mövcuddur. Müştəri cari Müqavilə ilə tanış olmaq üçün şəxsən məsuliyyət daşıyır. Şirkət istənilən vaxt və Müştərilərə əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən Vebsaytın fəaliyyətində dəyişikliklər etmək hüququna malikdir.

8.2. Əgər Müştəri Müqavilənin dəyişdirilmiş şərtləri ilə razı deyilsə, o, Vebsaytdan istifadəni dayandırmalıdır. Sazişin dəyişdirilmiş müddəaları qüvvəyə mindikdən sonra Vebsaytdan istifadə etməyə davam etmək, Müştərinin müvafiq bildirişi alıb-almamasından və ya yenilənmiş Sazişdəki dəyişikliklərdən xəbərdar olub-olmamasından asılı olmayaraq, Sazişi tam qəbul etməsi kimi qiymətləndiriləcək.

9. İddia etmək hüququ

9.1.18 yaşdan kiçik şəxslər və ya müvafiq yurisdiksiyanın qanunlarına görə qumar oyunlarında hüquqi iştirak üçün tələb olunan yaş (bundan sonra “Müvafiq Yaş” adlandırılacaq) çatmayan şəxslərin Vebsaytdan istifadə etməsi qadağandır. Müvafiq Yaşdan kiçik şəxslərin Vebsaytdan istifadəsi Müqavilənin birbaşa pozuntusudur. Bu baxımdan, Müştərinin yaşını təsdiq edən sənədləri tələb etmək hüququna malikik. Tələb etdiyimiz halda Müştəri yaşının Uyğun Yaş tələbinə cavab verdiyini təsdiq edən sənədləri təqdim etmədikdə, ona xidmətlərdən imtina edilə və hesabı müvəqqəti dayandırıla bilər.

9.2. Bəzi yurisdiksiyalarda onlayn qumar qanunla qadağandır. Müqaviləni qəbul etməklə Müştəri, yerləşdiyi yurisdiksiyada Vebsaytın istifadəsinin qanuniliyinə dair heç bir zəmanət və ya hüquqi məsləhət verə bilməyəcəyini qəbul edir. Vebsaytın xidmətlərinin Müştərinin yurisdiksiyasının qanunlarını pozmadığını iddia edə bilmərik. Müştəri vebsaytın xidmətlərindən öz azad iradəsi ilə istifadə edir və bütün mümkün riskləri tam dərk edərək tam məsuliyyəti öz üzərinə götürür.

9.3. Biz Müştərinin yurisdiksiyasının qanunlarını pozan xidmətlər göstərməyi hədəfləmirik və belə niyyətimiz yoxdur. Müqaviləni qəbul etməklə Müştəri vebsaytdan istifadəsinin öz yurisdiksiyasında qüvvədə olan qanun və qaydalara uyğun olduğunu təsdiqləyir və zəmanət edir. Biz vebsayt xidmətlərinin qanunsuz istifadəsinə görə məsuliyyət daşımırıq.

9.4. Hüquqi səbəblərə görə, aşağıdakı ölkələrdən Müştəriləri qəbul etmirik:

9.4.1. Tam məhdudiyyət. Biz ABŞ, Kanada, Birləşmiş Krallıq, İspaniya, Latviya, Litva, Niderland, Fransa, İtaliya, İsveçrə, Albaniya, Barbados, Pakistan, Suriya, Cənubi Sudan, Cayman Adaları, Haiti, Yamayka, Şimali Koreya, Malta, müştərilərini qəbul etmirik,

Panama və Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri.
Bu ölkələrdə yaşayan və ya yerləşən şəxslərə Vebsaytda hesab açmaq və ya vəsait yatırmaq qadağandır. Yurisdiksiyalar siyahısı dəyişə bilər və Müştərilərə əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən Şirkət tərəfindən yenilənə bilər. Yuxarıda göstərilən yurisdiksiyalardan birində olarkən hesab açmayacağınız və ya vəsait yatırmayacağınızla razılaşırsınız.
Şirkət 1win veb saytında dərc olunmuş təsdiqlənmiş ehtiyat tədbirləri və xəbərdarlıqları nəzərə almayan bu yurisdiksiyalardan olan istifadəçilərə görə məsuliyyət daşımır.

9.4.2. Qara siyahı. 

9.4.1 bəndinə əlavə olaraq, bütün NetEnt oyunları aşağıdakı ölkələrdə qadağandır: Əfqanıstan, Albaniya, Əlcəzair, Angola, Avstraliya, Kamboca, Ekuador, Qayana, Honq Konq, İndoneziya, İran, İraq, İsrail, Küveyt, Laos, Myanma, Namibiya, Nikaragua, Şimali Koreya, Pakistan, Panama, Papua-Yeni Qvineya, Filippinlər, Sinqapur, Cənubi Koreya, Sudan, Suriya, Tayvan, Uqanda, Yəmən, Zimbabve, Belçika, Bolqarıstan, Danimarka, Estoniya, Latviya,
Litvanı, Çex Respublikası, Meksika, Portuqaliya, Rumıniya.

9.4.3. Brendli oyunlar üçün məhdudiyyətlər.

9.4.3.1. Guns & Roses, Jimi Hendrix və Motörhead oyunları aşağıdakı ölkələrdə mövcud deyil: Əfqanıstan, Albaniya, Əlcəzair, Angola, Kamboca,
Ekvador, Qayana, Honq Konq, İndoneziya, İran, İraq, Küveyt, Laos, Mianmar, Namibiya, Nikaragua, Şimali Koreya, Pakistan, Panama, Papua-Yeni Qvineya, Filippinlər, Sinqapur, Cənubi Koreya, Sudan, Suriya, Tayvan, Uqanda, Yəmən, Zimbabve, Belçika, Bolqarıstan, Kanada, Danimarka, Estoniya, Fransa, İtaliya, Latviya, Litva, Meksika, Portuqaliya, Rumıniya, İspaniya,
Amerika Birləşmiş Ştatları, Birləşmiş Krallıq, Avstraliya, Azərbaycan, Çin, Hindistan, Malayziya, Qətər, Rusiya, Tailand, Tunis, Türkiyə və Ukrayna.

9.4.3.2. Universal Monsters oyunları (Frankenstein, Frankensteinın Gəlini, Dracula, The Phantom’s Curse,
Qara Laguncanın Canavarı və Görünməz Adam) yalnız aşağıdakı ölkələrdə xidmət göstərilir: Andorra, Ermənistan, Azərbaycan, Belarus, Bosniya və Herseqovina, Braziliya, Gürcüstan, Islandiya, Lixtenşteyn, Moldova, Monako, Monteneqro, Norveç, Rusiya, San-Marino, Serbiya, İsveçrə, Ukrayna, Xorvatiya, Makedoniya, Türkiyə, Avstriya, Bolqarıstan, Kipr, Finlandiya, Almaniya, Yunanıstan, Macarıstan, İrlandiya, Lüksemburq, Malta, Niderland, Peru, Polşa, Slovakiya, Sloveniya və İsveç.

9.4.4. Birgə cekpot üzrə məhdudiyyətlər. Toplanmış cekpotlar aşağıdakı ölkələrdə mövcud deyil: Avstraliya, Azərbaycan, Çin, Danimarka, Hindistan, İsrail, İtaliya, Yaponiya, Malayziya, Qətər, Rusiya, İspaniya, Tailand, Tunis, Türkiyə, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri və Ukrayna.

9.5. Mərclər qəbul edilmir:

9.5.1. mərclərin qoyulduğu hadisələrin iştirakçıları olan şəxslərdən (idmançılar, məşqçilər, hakimlər, klub sahibləri və ya rəsmiləri, eləcə də hadisənin nəticəsinə təsir etmək imkanı olan digər şəxslər), həmçinin onların adından çıxış edən şəxslərdən; digər bukmekerlərin maraqlarını təmsil edən şəxslərdən;9.5.2. bukmeker şirkəti ilə razılaşmada iştirak etməsi müvafiq qanunvericiliklə qadağan olunan digər şəxslərdən.

9.6. Mərc iştirakçısı bu Müqavilənin 9.5-ci bəndinin hər hansı bir pozuntusuna görə məsuliyyət daşıyır. Bu Müqavilənin pozulması halında bukmeker hər hansı uduşları ödəməkdən və ya depozit edilmiş vəsaitləri geri qaytarmaqdan, eləcə də hər hansı mərcləri ləğv etməkdən imtina etmək hüququnu özündə saxlayır. Bukmeker məsuliyyət daşımır
müştərinin yuxarıda göstərilən şəxslər kateqoriyalarından birinə daxil olduğunu nə vaxt öyrənməsindən asılı olmayaraq. Bu o deməkdir ki, müştərinin göstərilən şəxslərdən biri olduğu məlum olduqdan sonra bukmeker istənilən vaxt göstərilən tədbirləri görmək hüququna malikdir.

9.7. Əgər mərc iştirakçısı bukmekerə qarşı dələduzluq hərəkətləri törədərsə (birdən çox hesabdan istifadə, mərcləri avtomatlaşdırmaq üçün proqram təminatından istifadə, arbitraj vəziyyətlərində mərc etmək, oyun hesabının mərc üçün istifadə edilməməsi, sədaqət proqramlarından sui-istifadə və s.), bukmeker belə saxtakar fəaliyyəti dayandırmaq, mərcləri ləğv etmək və mərc iştirakçısının oyun hesabını bağlamaq hüququnu özündə saxlayır.

10. Hesab açmaq

10.1.
Saytın bütün əsas xidmətlərinə daxil olmaq üçün hesab açmalısınız. Bunu etmək üçün Müştəri “1 kliklə” qeydiyyatdan keçə və ya e-poçt ünvanını daxil edib oyun profilinə daxil olmaq üçün şifrə yarada bilər. Bundan əlavə, şəxsi məlumatlar təqdim edilməlidir: ad, telefon nömrəsi və doğum tarixi.

10.2. Müştəri qeydiyyat zamanı etibarlı e-poçt ünvanı təqdim etməlidir və ya “1 klik” qeydiyyat halında ünvanı etibarlı ünvana dəyişməlidir.

10.3. Məlumatın düzgünlüyünü təsdiqləmək üçün Şirkət Müştərinin şəxsiyyətini təsdiq edən sənədləri tələb etmək hüququna malikdir. Hər hansı səbəbdən Müştəri identifikasiya üçün tələb olunan sənədləri təqdim etmədikdə, Şirkət zəruri məlumatlar təqdim olunana qədər Müştərinin profilini dayandırmaq və ya bloklamaq hüququna malikdir.

10.4. Müştəri vebsaytda qeydiyyatdan keçərkən özü haqqında tam və düzgün məlumat verdiyini təsdiq edir və hər hansı dəyişiklik baş verdiyi təqdirdə profili dərhal yeniləyəcəyini öhdəsinə götürür.
Bu qaydanı pozmaq və ya nəzərə almamaq profilin məhdudlaşdırılmasına, dayandırılmasına və ya bloklanmasına, eləcə də ödənişlərin ləğvinə səbəb ola bilər.

10.5. Saytda qeydiyyatdan keçərkən hər hansı sualınız və ya probleminiz yaranarsa, onlayn çat vasitəsilə və ya 8 (800) 301-77-89 nömrəsinə zəng edərək (gün ərzində 24 saat) müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

10.6. Hər bir Müştəri Saytda yalnız bir hesab aça bilər. Müştəri tərəfindən açılan digər hesablar dublikat hesab ediləcək. Belə hesabları bağlamaq və dublikat hesabdan istifadə edilməklə aparılan bütün əməliyyatları etibarsız etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.

10.6.1. Əsas və dublikat hesablar üzrə edilən bütün depozit və mərclərin müştərilərə qaytarılmaması; duplikata hesabdan istifadə etməklə əldə edilmiş bütün uduşların, bonusların və vəsaitlərin qaytarılmasını tələb etmək. Müştəri onları ilk tələbimizdə qaytarmağa borcludur.

11. Şəxsiyyətin təsdiqi. Leqallaşdırma

11.1 Zəhmət olmasa nəzərə alın ki, profilinizdə göstərilən ad və doğum tarixi real adınızla uyğun gəlməlidir.

11.2 Qeydiyyat zamanı profilinizdə göstərilən ad, oyun hesabınıza depozit qoymaq və ya vəsait çıxarmaq üçün istifadə olunan kredit kartı və ya digər ödəniş profillərindəki adla eyni olmalıdır.

11.3 Şəxsiyyətinizi, ünvanınızı və/və ya ödəniş profilinizi (“şəxsiyyət”) təsdiqləmək üçün biz istənilən vaxt aşağıdakıları tələb edə bilərik:11.3.1. şəxsiyyətin təsdiqi (etibarlı pasport/şəxsiyyət vəsiqəsinin və/və ya istifadə olunan ödəniş kartlarının surətləri daxil olmaqla, lakin bunlarla məhdudlaşmamaqla),

11.3.2. ünvanın təsdiqi, o cümlədən, lakin bunlarla məhdudlaşmamaqla, son üç aydan artıq olmayan kommunal ödəniş qəbzləri,11.3.3 seçdiyiniz ödəniş üsulu ilə əlaqəli hesablar üçün bank çıxarışı (üç aydan çox olmayan).

11.4 Əgər siz bizə bu sənədləri təqdim etməsəniz və/və ya biz müəyyən etdiyimiz məqbul müddət ərzində şəxsiyyətinizi təsdiq edə bilməsək, biz aşağıdakı hüquqları özündə saxlayırıq:11.4.1 yoxlama uğurla başa çatana qədər Müştərinin profilini bloklamaq;

11.4.2 etdiyiniz bütün və ya bəzi əməliyyatları ləğv etmək və profilinizi dondurmaq, və/və ya profilinizi dondurmaq və ya bağlamaq və bu Müqaviləni ləğv etmək.

11.5 Biz istənilən vaxt sizin şəxsiyyətinizi, yaşınızı və təqdim etdiyiniz digər qeydiyyat və ya ödəniş məlumatlarını təsdiqləmək, eləcə də xidmətlərdən istifadənizi yoxlamaq üçün təhlükəsizlik yoxlamaları aparmaq hüququnu özündə saxlayırıq
(məsələn, Qadağan olunmuş Fəaliyyətlərin qarşısını almaq üçün), bu Müqaviləyə riayət etməyinizi və Xidmətlərdən istifadə etməyinizlə əlaqədar həyata keçirdiyiniz maliyyə əməliyyatlarını bu Müqavilənin potensial pozuntularına görə yoxlamaq.

11.6 Siz bukmekerə sizə dair istənilən sorğuları göndərmək, yoxlama məqsədilə sizin haqqınızda hər hansı məlumatdan istifadə etmək və onu üçüncü tərəflərə açıqlamaq hüququnu verirsiniz.

11.7 Siz Təhlükəsizlik yoxlaması üçün bizim tələbimizə əsasən hər hansı əlavə məlumat və ya sənəd təqdim etməyə razılaşırsınız.

11.8 Bu prosedur məcburi tələbdir və tətbiq olunan qumar qaydalarına və pul yuma əleyhinə qanunvericiliyə, xüsusən Qeyri-adi əməliyyatların hesabatı üzrə Milli Qaydaya və bizim daxili pul yuma və terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinə qarşı siyasətə uyğun olaraq həyata keçirilir.

12. İstifadəçi adı, şifrə və təhlükəsizlik

12.1. Vebsaytda hesab açdıqdan sonra Müştəri şifrəsini və istifadəçi adını gizli saxlamağa və bu məlumatları üçüncü tərəflərə açıqlamamağa borcludur. Hesaba giriş üçün tələb olunan məlumatlar itdikdə, “Şifrəni bərpa et” düyməsini klikləyərək bərpa edilə və ya yenilənə bilər.

12.2. Müştəri şifrəsinin təhlükəsizliyinə və hesabı ilə həyata keçirilən bütün hərəkətlərə və əməliyyatlara görə məsuliyyət daşıyır. Bundan əlavə, Müştəri üçüncü şəxsin hərəkətləri nəticəsində yaranan hər hansı itkilərə görə məsuliyyət daşıyır.

12.3. Təhlükəsizlik pozuntusu baş verdikdə və hesaba icazəsiz giriş olduqda Müştəri dərhal bukmekerə məlumat verməlidir. Zərurət yarandıqda Müştəri icazəsiz girişin həqiqətən baş verdiyini təsdiq edən sübutları Şirkətə təqdim etməlidir.
Üçüncü şəxsin istifadəçi adı və şifrəni səhv və ya ehtiyatsız istifadəsi və ya hesaba icazəsiz giriş nəticəsində Müştərinin çəkdiyi hər hansı zərər üçün bukmeker məsuliyyət daşımır.

13. Hesaba vəsaitlərin yatırılması, yerləşdirilməsi və çıxarılması

13.1. Saytda mərc yerləşdirmək üçün Müştəri hesabına müəyyən məbləğdə pul yatırmalıdır.

13.2. Müştəri təsdiqləyir və öhdəlik götürür ki:

13.2.1. oyun hesabına yatırılan vəsait qanunsuz və ya qadağan olunmuş vasitələrlə əldə edilməyib;

13.2.2. Müştəri tamamlanmış əməliyyatları qəbul etməkdən imtina etməyəcək, tamamlanmış ödənişləri rədd etməyəcək və ya ləğv etməyəcək, bu da vəsaitin üçüncü şəxsə qaytarılmasına və onların hüquqi məsuliyyətdən yayınmasına səbəb ola bilər.

13.3. Biz üçüncü şəxslərdən – dostlar, qohumlar və ya tərəfdaşlar – vəsait qəbul etmirik. Müştəri vəsaitləri yalnız öz adına qeydiyyatdan keçmiş hesabdan, bank kartından və ya sistemdən yatırmalıdır. Bu şərtin pozulması aşkar edildikdə, bütün qazanc müsadirə oluna bilər.

13.4. Vəsaitin qanuni sahibinə qaytarılması üçün bank köçürməsi tələb olunduqda, bütün xərclər və komissiyalar alıcı tərəfindən ödənilməlidir.

13.5. Biz nağd ödənişləri qəbul etmirik. Biz daxil olan ödənişlər və Müştərilərə edilən ödənişlər daxil olmaqla, elektron ödənişlərin emalı ilə məşğul olan müxtəlif təşkilatlardan və ya maliyyə institutlarından istifadə edə bilərik. Bu institutların qaydaları və şərtləri Müqavilənin şərtləri ilə ziddiyyət təşkil etmədiyi hallarda, Müştəri bu qaydaları tam qəbul edir.

13.6. Müştəri hesabı ilə aparılan heç bir əməliyyatı rədd etməməyə, ləğv etməməyə və ya geri qaytarmamağa razılaşır. Bundan əlavə, hər belə halda Müştəri yerləşdirilməmiş vəsaitin məbləğini, o cümlədən Müştərinin depozitlərini toplamaq üçün çəkə biləcəyimiz bütün xərcləri geri qaytarmağa və ya kompensasiya etməyə borcludur.

13.7. Şirkət müştərinin hesabının saxtakar üsullarla doldurulduğu şübhəsi yarandıqda hesabı bloklamaq, ödənişləri ləğv etmək və uduşları geri almaq hüququna malikdir. Biz saxtakar ödəniş fəaliyyəti və qanunsuz fəaliyyət barədə müvafiq orqanları məlumatlandırmaq hüququna malikik.
Ödənişləri geri almaq üçün yığım agentliklərinin xidmətlərindən istifadə etmək hüququna malikik. Şirkət kredit kartlarının icazəsiz istifadəsinə görə məsuliyyət daşımır, oğurlandığı barədə məlumat verilib-verilməsindən asılı olmayaraq.

13.8. Müştərinin Şirkətə borc olduğu məbləği ödəmək üçün Müştərinin hesabındakı müsbət balansı istifadə etmək hüququna malikik. Xüsusilə, təkrarlanan mərclər və ya bahislər hallarında 10-cu bəndə (“Birgə Fəaliyyət, Aldadıcı Hərəkətlər, Dələduzluq və Cinayətkar Fəaliyyət”) və ya 13-cü bəndə (“Səhvlər və Qaçırmalar”) uyğun olaraq.

13.9. Müştəri tam başa düşür və qəbul edir ki, oyun hesabı bank hesabı deyil. Nəticədə, depozit sığortası sistemi və digər sığorta sistemləri tərəfindən təmin olunan sığorta, doldurma, zəmanətlər və digər qorunma vasitələri ona şamil edilmir. Oyun hesabındakı vəsaitlərə faiz hesablanmır.

13.10. Müştəri hesabdan vəsait çıxarılmasını tələb etmək hüququna malikdir, şərti ilə ki:13.10.1 hesab üzrə daxil olmuş bütün ödənişlər yoxlanılıb və onların heç biri ləğv edilməyib və ya etibarsız sayılmayıb;

13.10.2 yoxlama əməliyyatları düzgün həyata keçirilib.

13.11. Hesabdan vəsait çıxarılması tələbini icra edərkən aşağıdakı məqamlar nəzərə alınmalıdır:13.11.1. oyun profili tam doldurulmalıdır;

13.11.2. tələb olunan vəsait çıxarılması əməliyyatı nəticəsində çıxarılan vəsaitin ümumi məbləği 50.000 rubldan və ya istənilən digər valyutada ekvivalent məbləğdən çox olduqda, identifikasiya proseduru həyata keçiriləcək.
Bu proseduru tamamlamaq üçün Müştəri bizə şəxsiyyətini təsdiq edən sənədin surətini və ya rəqəmsal fotoşəkilini göndərməlidir. Kredit kartı ilə hesabı doldurarkən kartın ön və arxa tərəfinin surətini göndərmək zəruridir. Kart nömrəsinin ilk altı və son dörd rəqəmi görünməlidir; CVV2 kodu gizli saxlana bilər;

13.11.3. Şirkət oyunda istifadə olunmamış vəsaitlərin çıxarılması ilə bağlı xərcləri qarşılamaq üçün komissiya tutulma hüququna malikdir.

13.11.4. 5,000 rubl və ya digər valyutada ekvivalent məbləğədək vəsait çıxarılması, bankın və ya ödəniş sisteminin texniki problemləri istisna olmaqla, sorğunun təqdim edildiyi andan etibarən 1–60 dəqiqə ərzində müştərinin hesabına köçürülür.

13.11.5. 5.000 rubl və ya digər valyutada ekvivalent məbləğdə çıxarışlar sorğu təqdim edildikdən sonra 5 gün ərzində müştərinin hesabına köçürülür.

13.11.6. Bankdan və ya digər ödəniş sistemindən asılı olaraq 3 iş gününə qədər digər gecikmələr mümkündür.

13.11.7. Uduşların çıxarılmasının digər yolları Vebsayt Administrasiyası ilə ayrıca müzakirə olunur.13.12. Şirkət valyuta mübadiləsi xidmətləri göstərmir. Biz belə hesabları bağlamaq və aşağıdakıları etmək hüququna malikik:

13.12.1. oyunda istifadə olunmamış vəsaitlərin çıxarılması üçün xərclərimiz məbləğində komissiya saxlamaq;13.12.2. əsas və dublikat hesablar vasitəsilə aparılan bütün əməliyyatları etibarsız elan etmək;

13.12.3. əsas və dublikat hesablar vasitəsilə edilən bütün depozitləri Müştərilərə qaytarmamaq.

13.13 Çəkilmələri aktivləşdirmək üçün oyunçu hər depozitin ən azı 100%-i məbləğində mərc qoymalı və ya platformamızdakı istənilən oyunlarda hər depozitin ən azı 100%-dən istifadə etməlidir.

13.14. Əgər uduşların məbləği 5,000,000 (beş milyon funt sterlinq)dən çoxdursa, bukmeker hər bir Müştəri üçün fərdi qaydada hesablanan gündəlik çıxarış limitini təyin etmək hüququnu özündə saxlayır.

14. Bukmeker xidmətlərinin şərtləri və qaydaları:

14.1. Saytda sifariş etdiyiniz bütün xidmət və/və ya mallar və ya digər əlavə xidmətlər, eləcə də bütün əlavə xərclər (zəruridirsə), o cümlədən, lakin bunlarla məhdudlaşmamaqla, mümkün vergi, rüsum və s. ödəməyi qəbul edirsiniz. Bütün ödənişlərin vaxtında həyata keçirilməsinə görə tam məsuliyyəti öz üzərinizə götürürsünüz. Ödəniş xidmət təminatçısı yalnız ödənişin Vebsaytda göstərilən məbləğdə həyata keçirilməsini təmin edir və Vebsayt istifadəçisi tərəfindən yuxarıda qeyd olunan əlavə məbləğlərin ödənilməsinə görə məsuliyyət daşımır. “Ödə” düyməsini kliklədikdən sonra ödəniş emal olunmuş və geri dönməz şəkildə icra edilmiş hesab olunur. “Ödə” düyməsini klikləməklə ödənişi ləğv edə bilməyəcəyinizi və ya onun ləğvini tələb edə bilməyəcəyinizi qəbul edirsiniz. Saytda sifariş verməklə heç bir ölkənin qanunlarını pozmadığınızı təsdiqləyir və göstərirsiniz.
Əlavə olaraq, bu qaydaların (və/və ya Şərtlər və Qaydalar) müddəalarını qəbul etməklə, siz ödəniş kartı sahibi olaraq, Vebsaytda təklif olunan mallar və/və ya xidmətlərdən istifadə etmək hüququna malik olduğunuzu təsdiqləyirsiniz.

14.2. Əgər vebsaytın oyun xidmətləri kimi xüsusi xidmətlərini istifadə edirsinizsə, bu, sizin yurisdiksiyanızda vebsaytın təqdim etdiyi xidmətlərdən istifadə etməyə qanuni olaraq icazə verilən yetkinlik yaşına çatdığınızı və ya ondan artıq olduğunuzu hüquqi cəhətdən təsdiqləməniz deməkdir.

14.3. Vebsaytın xidmətlərindən istifadə etməklə, xidmətin istifadə olunduğu hər hansı bir ölkənin qanunlarına riayət etmək üzrə hüquqi məsuliyyəti öz üzərinizə götürürsünüz və ödəniş xidmət təminatçısının bu qanunların hər hansı qanunsuz və ya icazəsiz pozuntularına görə heç bir məsuliyyət daşımadığını təsdiqləyirsiniz. Vebsaytın xidmətlərindən istifadə etməyə razılaşmaqla, etdiyiniz hər hansı ödənişin ödəniş xidmət təminatçısı tərəfindən emal edildiyini və artıq alınmış xidmətlər və/və ya mallar üçün geri ödəniş almaq və ya ödənişi ləğv etmək üçün heç bir hüququnuzun olmadığını başa düşür və qəbul edirsiniz. Növbəti xidmət və/və ya mal alışınızda bu xidmətdən istifadə etmək istəmirsinizsə, Vebsaytdakı Şəxsi Hesabınızdan istifadə edərək xidmətdən imtina edə bilərsiniz.

14.4. Ödəniş xidmət təminatçısı ödəniş kartınızla bağlı məlumatların emal edilməsindən imtina edilməsinə/emal edilməməsinə, yaxud ödəniş kartınızla ödəniş etmək üçün çıxaran bankdan icazə alınmamasına görə məsuliyyət daşımır. Ödəniş xidmət təminatçısı sizə təklif olunan və ya vebsaytda ödəniş kartınızdan istifadə etməklə satın aldığınız hər hansı xidmətin və/və ya malın keyfiyyəti, həcmi və ya qiyməti üçün məsuliyyət daşımır. Vebsaytda hər hansı xidmət və/və ya mal üçün ödəniş edərkən vebsaytın istifadə qaydalarına əməl etmək əsasən sizin məsuliyyətinizdir. Xahiş edirik nəzərə alın ki, yalnız siz, ödəniş kartı sahibi olaraq, Vebsayt vasitəsilə sifariş etdiyiniz hər hansı xidmət və/və ya malların vaxtında ödənilməsinə və bu ödənişlə əlaqəli bütün əlavə xərclərə/komissiyalara görə məsuliyyət daşıyırsınız.
Ödəniş xidmət təminatçısı yalnız Vebsayt tərəfindən göstərilən məbləğdə ödənişi icra edən tərəfdir və qiymətləndirmə, ümumi qiymətlər və/və ya ümumi məbləğlərə görə məsuliyyət daşımır.

14.5. Yuxarıdakı şərtlərə və/və ya digər səbəblərə görə razılaşmadığınız halda ödənişi vaxtında etməməyinizi və zərurət yarandıqda birbaşa Vebsaytın administratoru/dəstəyi ilə əlaqə saxlamağınızı xahiş edirik.

15. Birgə fəaliyyət, yanıltıcı hərəkətlər, dələduzluq və cinayətkar fəaliyyət

15.1. Şirkət eyni IP ünvanından və ya eyni yerli şəbəkədən bir qrup Müştəri tərəfindən, eləcə də əvvəlcədən razılaşma əsasında mərc qoymağı tövsiyə etmir. Yuxarıdakı hərəkətlər kolluziya, dələduzluq və ya yanıltıcı hərəkətlər hesab edilə bilər.

15.2. Şirkət qaydaların pozulması ilə yerləşdirilmiş mərc barədə xəbərdar olduğu və ya sonradan bunu müəyyən etdiyi üçün məsuliyyət daşımır. Biz belə hesabları bağlamaq və aşağıdakıları etmək hüququna malikik:

15.2.1. bütün əməliyyatları etibarsız saymaq, digər Müştərilərlə razılaşmaqla edilən bütün depozitləri və mərcləri geri qaytarmamaq;

15.2.2. kolluziya nəticəsində əldə edilmiş bütün uduşların, bonusların və vəsaitlərin geri qaytarılmasını tələb etmək. Müştəri onları ilk tələbimizdə geri qaytarmağa borcludur.

15.3. Aşağıdakı fəaliyyətlər qəti qadağandır və belə hərəkətlərin törədilməsi Müqavilənin birbaşa pozuntusu hesab ediləcək:

15.3.1. məlumatı üçüncü şəxsə ötürmək;

15.3.2. qanunsuz fəaliyyətlər: dələduzluq, zərərli proqramlardan, botlardan və Vebsayt proqramındakı səhvlərdən istifadə;15.3.3. oğurlanmış, klonlanmış və ya başqa cür qanunsuz əldə edilmiş kredit və ya debet kart məlumatlarından hesabı doldurmaq üçün istifadə etmək kimi dələduzluq fəaliyyətləri;

15.3.4. cinayət fəaliyyətlərində, pul yuma əməliyyatlarında və digər cinayət məsuliyyətinə səbəb ola biləcək fəaliyyətlərdə iştirak;

15.4. Müştərinin bonus vəsaitlərindən qəsdən sui-istifadə etdiyini şübhələndiyimiz təqdirdə bonus vəsaitləri ilə əlaqəli ödənişləri və ya uduşları dayandırmaq, ləğv etmək və ya geri götürmək hüququna malikik.

15.5. Şirkət dələduzluqla əməkdaşlığı və onun birbaşa iştirakçılarını aşkar etmək və istisna etmək üçün bütün məqbul və qanuni icazəli tədbirləri görəcək və bu şəxslərə qarşı müvafiq tədbirlər məcburi qaydada tətbiq olunacaq. Müştərilərin dələduzluq əməlləri nəticəsində yaranan hər hansı itki və zərərlərə görə məsuliyyət daşımırıq.

15.6. Müştərilər hər hansı bir müştərinin birgə saxtakarlıq fəaliyyəti göstərdiyini və ya saxtakarlıqla məşğul olduğunu şübhələndikdə dərhal bizə məlumat verməyə borcludurlar. Sayt vasitəsilə onlayn çat dəstəyi xidməti ilə əlaqə saxlayaraq və ya 8 (800) 301-77-89 nömrəsinə (gün ərzində 24 saat) zəng edərək bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

15.7. Müştərilər dələduzluq fəaliyyətində şübhələndikdə, onlara əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən Vebsayta girişdən imtina etmək və hesablarını bloklamaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Belə hallarda biz həmin müştərilərin hesablarındakı vəsaitin qaytarılmasına və ya kompensasiya edilməsinə görə məsuliyyət daşımırıq. Bundan əlavə, qanunsuz fəaliyyət barədə hüquq-mühafizə orqanlarına məlumat vermək hüququnu özümüzdə saxlayırıq. Müştərilər belə halların araşdırılmasında bizimlə tam əməkdaşlıq etməlidirlər.

15.8. Müştərilərə vebsaytın xidmətlərindən və proqram təminatından hər hansı bir yurisdiksiyanın qanunlarına əsasən dələduzluq və ya qanunsuz hərəkətlər və ya əməliyyatlar törətmək üçün istifadə etmək qadağandır. Əgər Müştərinin belə hərəkətlər törətdiyi müəyyən edilərsə və ya aşkar olunarsa, Şirkət Müştərinin hesabını dayandırmaq və ya bloklamaq və onun üzərindəki vəsaitləri saxlamaq hüququna malikdir. Belə hallarda Müştərilər Şirkətə qarşı heç bir iddia irəli sürə bilməzlər.

15.9. Saytda üçüncü şəxslər adından (oyun hesablarının nominal sahibləri) qumar fəaliyyəti ilə məşğul olmaq qadağandır.
Təsdiqləmə prosesi zamanı təhlükəsizlik əməkdaşı yoxlanılan şəxsin idman mərcləri sahəsində kifayət qədər biliyə malik olmadığını müəyyən edərsə, oyun profili dərhal bloklanacaq.16. Saytda qadağan olunan digər hərəkətlər

16.1. Saytda Şirkətin əməkdaşlarına və digər Müştərilərinə qarşı aqressiv və ya təhqiredici dil, nalayiq ifadələr, təhdidlər və ya hər hansı zorakı hərəkətlər qadağandır.
Əgər Müştəri bu qaydanın tələblərinə əməl etməzsə, Şirkət həmin Müştəri ilə ünsiyyətə son qoymaq və ya daxil olan sorğunu nəzərdən keçirməmək hüququna malikdir.

16.2. Vebsayta onun işləməsinə xələl gətirə biləcək həcmdə məlumat yükləmək və ya resursun işinə təsir edə biləcək digər hər hansı hərəkətləri yerinə yetirmək qadağandır. Bunlara viruslar, zərərli proqramlar, kütləvi poçt göndərişləri və spam daxildir – bunların hamısı qəti qadağandır. Bundan əlavə, Müştərilərə Vebsaytda yerləşdirilmiş məlumatı silmək, dəyişdirmək və ya redaktə etmək qadağandır.

16.3. Müştərilər Vebsaytı yalnız əyləncə məqsədilə istifadə edə bilərlər. Vebsaytı tam və ya qismən kopyalamaq qadağandır.

16.4. Müştərilər Vebsaytın təhlükəsizlik sistemini sındırmaq, qapalı məlumatlara qanunsuz daxil olmaq və ya DDoS hücumları həyata keçirmək məqsədilə hərəkətlər etməməyi öhdələrinə götürürlər.
Bu qaydanı pozmaqda şübhəli bilinən Müştərilərə qarşı müvafiq tədbirlər görüləcək: Vebsayta girişin tamamilə qadağan edilməsi və profilin bloklanması. Bundan əlavə, Müştərinin qanunsuz hərəkətləri barədə müvafiq orqanlara məlumat vermək hüququna malikik.

16.5. Vebsayta yönəlmiş virus hücumları və ya digər zərərli hərəkətlər nəticəsində yaranan texniki nasazlıqlar səbəbindən Müştərilərimizin və ya üçüncü tərəflərin çəkə biləcəyi hər hansı itki və zərərə görə məsuliyyət daşımırıq.

16.6. Bir Müştərinin profilini başqasına ötürmək və ya satmaq qəti qadağandır.17. Müqavilənin ləğv edilməsi şərtləri və proseduru

17.1. Şirkət aşağıdakı hallarda Müştərinin profilini (eləcə də onun adı və şifrəsini) əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən silmək hüququna malikdir:

17.1.1. Şirkət bütün və ya müəyyən bir qrup Müştərisinə xidmət göstərməyi dayandırmağa qərar verib;17.1.2. Müştərinin profili əvvəllər silinmiş profil ilə hər hansı şəkildə əlaqələndirilibsə;

17.1.3. Müştərinin profili hazırda bloklanmış profil ilə əlaqələndirilibsə, bu halda Şirkət əlaqənin mahiyyətindən asılı olmayaraq profili bağlamaq və bu profillərin hesab məlumatlarını tamamilə bloklamaq hüququna malikdir. Müqavilədə göstərilən hallar istisna olmaqla, Müştərinin profilindəki vəsaitlər, ərizə tamamlandıqdan və Müştərinin Şirkətə olan borcu tutulduqdan sonra müəyyən edilmiş müddət ərzində onlara qaytarılacaq;

17.1.4. Müştəri cinayətkar sui-qəsddə iştirak edir və ya sistemi haker etməyə cəhd edir;17.1.5. Müştəri Vebsaytın proqram təminatının işinə müdaxilə edir və ya digər hər hansı hərəkətləri yerinə yetirməyə cəhd edir;

17.1.6. Müştəri profilini hər hansı bir yurisdiksiyanın qanunları ilə qanunsuz hesab edilə biləcək məqsədlər üçün istifadə edir;17.1.7. Müştəri Vebsaytda təhqiredici və ya alçaldıcı mahiyyətli məlumat dərc edir.

17.2. Şirkət Müştərinin profilini bağlamaq və ya Müqaviləni ləğv etmək hüququna malikdir; bu barədə müvafiq bildiriş kontakt məlumatlarında göstərilən e-poçt ünvanına göndərilir.
Bu cür hallarda, bu Müqavilənin 15-ci (“Birgə saxtakarlıq, yanıltıcı hərəkətlər, dələduzluq və cinayət fəaliyyəti”) və 22-ci (“Şərtlərin pozulması”) bəndlərində göstərilən hallar istisna olmaqla, Şirkət Müştərinin hesabındakı vəsaiti qaytarmağa borcludur. Hər hansı səbəbdən Müştəri ilə əlaqə saxlaya bilmədiyimiz təqdirdə, vəsait müvəqqəti olaraq bukmeker hesabına və ya tənzimləyici orqana köçürüləcək.

18. Vebsaytda dəyişikliklər

18.1. Biz resursu dəstəkləmək və yeniləmək məqsədilə istənilən vaxt və öz yeganə mülahizəmizə əsasən Vebsaytda təklif olunan xidmətlərə dəyişikliklər və ya əlavələr etmək hüququnu özündə saxlayırıq.

19. Sistem xətaları

19.1.
Oyun zamanı Vebsaytda nasazlıq yarandıqda, Şirkət vəziyyəti mümkün qədər tez bərpa etməyə çalışacaq. Müştərilərin Vebsayta daxil olmaq üçün istifadə etdikləri avadanlığın işləməsi nəticəsində yaranan informasiya texnologiyaları nasazlıqlarına və ya internet provayderlərinin fəaliyyətindəki nasazlıqlara görə məsuliyyət daşımırıq.

20. Səhvlər və qüsurlar

20.1. Şirkət istənilən mərcləri məhdudlaşdırmaq və ya ləğv etmək hüququna malikdir.

20.2. Əgər Müştəri səhv nəticəsində hesabına köçürülmüş vəsaitlərdən mərclər qoymaq və oyunda iştirak etmək üçün istifadə edibsə, biz belə mərcləri və onlarla əldə edilmiş hər hansı uduşları ləğv edə bilərik.
Əgər belə mərclərə görə hər hansı pul ödənilibsə, bu məbləğlər Müştəriyə etibar idarəçiliyi üçün köçürülmüş hesab ediləcək və Müştəri onları bizim ilk tələbimiz əsasında qaytarmağa borcludur.

20.3. Şirkət və onun xidmət təminatçıları Müştərinin və ya bizim tərəfimizdən baş verən səhvlər nəticəsində yaranan heç bir zərərə, o cümlədən uduşların itirilməsinə görə məsuliyyət daşımır.

20.4. Şirkət, onun distribyutorları, əlaqəli şirkətləri, lisenziya alanları, törəmə müəssisələri, eləcə də işçiləri və rəhbərləri İnternet vasitəsilə ötürülən məlumatların ələ keçirilməsindən və ya düzgün istifadə edilməməsindən yaranan hər hansı itki və zərərlərə görə məsuliyyət daşımır.21. Məsuliyyətimizin məhdudlaşdırılması

21.1. Müştəri müstəqil olaraq Vebsaytın xidmətlərindən istifadə etməyə qərar verir və hər hansı hərəkətlər və onların nəticələri Müştərinin öz iradəsi ilə, öz riski və məsuliyyəti altında etdiyi şəxsi seçimdir.

21.2. Vebsayt bu Müqavilənin şərtlərinə uyğun fəaliyyət göstərir. Şirkət Vebsayt və orada təklif olunan xidmətlərlə bağlı heç bir əlavə zəmanət və ya təminat vermir və bu yolla (qanunla icazə verildiyi qədər) bütün dolayı zəmanətlərə görə məsuliyyətini istisna edir.

21.3. Biz bu vaxtı proqnozlaşdırıla bilməyən pozuntulara, səhlənkarlığa, itkilərə və zərərlərə görə məsuliyyət daşımırıq

21.4. Şirkət Vebsayt vasitəsilə daxil oluna bilən resursların məzmununa görə məsuliyyət daşımır.22. Şərtlərin pozulması

22.1. Müştəri aşağıdakılardan irəli gələn hər hansı iddialar, məsuliyyətlər, xərclər, itkilər və ödənişlərdən şirkəti, onun tərəfdaşlarını, əməkdaşlarını və direktorlarını tam şəkildə kompensasiya etməyə, müdafiə etməyə və zərərsiz saxlamağa razıdır:22.1.1. Müştərinin Müqavilənin şərtlərini pozması;

22.1.2. Müştərinin üçüncü şəxslərin qanunlarını və hüquqlarını pozması;

22.1.3. Müştərinin icazəsiylə və ya icazəsiz olaraq üçüncü şəxsin Müştərinin identifikasiya məlumatlarından istifadə edərək Vebsaytın xidmətlərinə daxil olması; və ya

22.1.4. bu yolla əldə edilmiş uduşların mənimsənilməsi.

22.2. Müştəri Müqavilənin şərtlərini pozarsa, biz aşağıdakıları etmək hüququna malikik:

22.2.1. Müştəriyə onun hərəkətlərinin Müqavilənin şərtlərini pozduğunu bildirmək və qadağan olunmuş hərəkətlərin dərhal dayandırılmasını tələb etmək;

22.2.2. Müştərinin hesabını dayandırmaq;

22.2.3. Müştərinin hesabını əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən bloklamaq;

22.2.4. Pozuntunun nəticəsində əldə edilmiş ödəniş, uduş və ya bonus məbləğini Müştərinin hesabından geri almaq.

22.3. Müqavilənin hər hansı şərtinə əməl edilmədiyi təqdirdə Müştərinin istifadəçi adı və şifrəsini ləğv etmək hüququna malikik.

23. Əqli Mülkiyyət Hüquqları

23.1. Vebsaytdakı bütün məzmun Şirkətə məxsus müəllif hüquqları və digər mülkiyyət hüquqları ilə qorunur. Vebsaytdakı bütün yüklənə bilən və çap edilə bilən materiallar yalnız bir kompüterə yüklənə bilər. Bu materialların çap edilməsi yalnız şəxsi və qeyri-kommersiya məqsədli istifadə üçün icazəlidir.

23.2. Vebsaytdan istifadə Müştəriyə Şirkətə və ya üçüncü tərəfə məxsus intellektual mülkiyyət hüquqları üzrə heç bir hüquq vermir.

23.3. Şirkətin razılığı olmadan Vebsaytda təqdim olunan ticarət nişanlarının, loqotiplərin və digər reklam materiallarının istifadəsi və ya çoxaldılması qadağandır.

23.4. Müştəri qadağan olunmuş fəaliyyətlər nəticəsində yaranan hər hansı zərər, xərc və ya ödənişlərə görə məsuliyyət daşıyır. Müştərilər qadağan olunmuş fəaliyyətlərdən xəbərdar olduqda dərhal Şirkəti məlumatlandırmalı və təqdim olunan məlumatlara əsasən Şirkətin apara biləcəyi istənilən araşdırmada bütün zəruri yardımı göstərməlidirlər.

24. Müştərilərin şəxsi məlumatları

24.1. Biz, istifadəçinin Vebsayta ziyarəti nəticəsində toplanan şəxsi məlumatların Şirkət tərəfindən istifadəsi zamanı şəxsi məlumatların qorunması tələblərinə əməl etməyə borcluyuq. Şirkət müştərilərimizin şəxsi məlumatlarının emalı ilə bağlı öhdəliklərini çox ciddi qəbul edir. Şirkət Müştərilər tərəfindən təqdim olunan şəxsi məlumatları öz məxfilik siyasətinə tam uyğun şəkildə emal edir.

24.2. Şəxsi məlumatları təqdim etməklə Müştərilər Şirkətin müqavilədə göstərilən məqsədlər üçün və ya tənzimləyici və hüquqi öhdəliklərə əməl etmək üçün şəxsi məlumatları emal etmək hüququna malik olduğunu qəbul edirlər.

24.3. Məxfilik siyasətinə uyğun olaraq, müştərilərimizin şəxsi məlumatlarını üçüncü tərəflərə açıqlamamağı və ya ötürməməyi öhdəmizə götürürük; istisna təşkil edir yalnız məlumat emal sistemləri və əməkdaşlar, onlar da bunu yalnız daha yaxşı xidmət göstərmək məqsədilə zəruri hallarda istifadə edə bilərlər. 24.4.
Alınan bütün məlumatları düzgün qeydə almaq üçün Müştərilərdən gələn bütün yazışmaların surətlərini saxlayırıq.

25. Vebsaytda kukilərin istifadəsi

25.1.
Vebsaytın funksionallığını təmin etmək üçün kukilardan istifadə edirik. Kukilər istifadəçinin kompüterində saxlanılan kiçik mətn fayllarıdır və istifadəçi vebsayta qayıtdıqda müəyyən istifadəçiləri tanımağa imkan verir. Kukiləri idarə etmək və silmək barədə əlavə məlumatı www.aboutcookies.org ünvanında tapa bilərsiniz. Xahiş edirik nəzərə alın ki, kukilərimizi silmək Vebsaytın bəzi bölmələrinin və funksiyalarının bloklanmasına səbəb ola bilər.

26. Şikayətlər və bildirişlər

26.1. Vebsaytın işləməsi ilə bağlı hər hansı şikayət və ya iddia varsa, əvvəlcə iddianızı Şirkətin Vebsaytındakı onlayn çat vasitəsilə dəstək xidməti ünvanına göndərməlisiniz (Şirkətin 24 saatlıq dəstək telefon nömrəsi 8 (800) 301-77-89) və ya Şirkətin e-poçt ünvanına — [email protected]

26.2. Müştəri iddia baxılarkən serverdə saxlanılan mübahisə qeydinin dəlil kimi istifadə edilə biləcəyini qəbul edir.

27. Münaqişələrin həlli qaydası

27.1. Oyunçu istənilən vəziyyəti mübahisələndirə bilər. Müəyyən məlumat – faktlar və arqumentlər – təqdim edildiyi təqdirdə Şirkət bütün mübahisəli məsələləri hərtərəfli və obyektiv şəkildə nəzərdən keçirəcək.
Mübahisəli məlumatlar, faktlar və arqumentlər əlavə edilməklə, Şirkətin vebsaytındakı onlayn çat vasitəsilə (Şirkətin 24 saatlıq dəstək telefon nömrəsi 8(800)301-77-89) və ya Şirkətin dəstək xidməti e-poçt ünvanına: [email protected] təqdim edilməlidir.
Məktubu alındığı andan etibarən 14 gün ərzində şikayət və ya təklif baxılacaq və Müştəriyə baxışın nəticəsi barədə cavab məktubu göndəriləcək. Əlavə yoxlamalar zəruridirsə, Şirkət baxış müddətini alındığı tarixdən etibarən 30 günədək uzatmaq hüququna malikdir.
Məktubun mətnində nalayiq ifadələrin, hər hansı təhqirlərin və yalan məlumatın istifadəsi qadağandır.

28. Qüvvədən xaric hallar

28.1.
Şirkət, əgər belə gecikmə və ya yerinə yetirməməmə fövqəladə hallar – təbii fəlakətlər, müharibələr, vətəndaş iğtişaşları, əmək mübahisələri, kommunal xidmət şəbəkələrində fasilələr,
Vebsaytın işləməsinə mənfi təsir göstərə biləcək DDoS hücumları və ya İnternetdə digər hücumlar.

28.2. Qüvvədən xaric hallar dövründə Vebsaytın fəaliyyəti dayandırılmış hesab ediləcək və öhdəliklərin yerinə yetirilməsi bu müddət ərzində təxirə salınacaq.
Şirkət qüvvədən kənar hallar aradan qalxana qədər Müştərilərinə qarşı öhdəliklərini tam yerinə yetirməyə imkan verən həllər tapmaq üçün əlində olan bütün vasitələrdən istifadə etməyi öhdəsinə götürür.

29. Öhdəliklərdən imtina

29.1. Əgər biz Müştərinin hər hansı öhdəliyini yerinə yetirməsini təmin edə bilməsək və ya özümüz qanuni hüquq və vasitələrimizdən istifadə edə bilməsək, bu, həmin hüquq və vasitələrdən imtina edilməsi və ya Müştərinin öhdəliklərindən azad edilməsi kimi şərh edilməyəcək.

30. Ayrılma

30.1. Əgər Müqavilənin hər hansı müddəası etibarsız, qanunsuz və ya icraolunmaz olarsa, həmin müddəa Müqavilənin qalan hissəsindən ayrılacaq və qalan hissə tam qüvvədə qalacaq. Belə hallarda etibarsız hesab olunan hissə yenilənmiş qaydalara uyğun olaraq dəyişdiriləcək.

31. Linklər

31.1. Vebsayt bizim nəzarətimizdən kənar digər resurslara keçidlər ehtiva edə bilər. Biz digər vebsaytların məzmununa, onların sahiblərinin hərəkətlərinə və ya hərəkətsizliyinə, eləcə də üçüncü tərəf reklamı və sponsorluq məzmununun məzmununa görə məsuliyyət daşımırıq. Digər vebsaytlara hipermətn keçidləri yalnız məlumat məqsədilə təqdim olunur. Müştərilər onlardan öz riskləri hesabına istifadə edirlər.

32. Bonus aksiyaları

32.1. Artırılmış mərc tələbi yalnız nağd bonuslar üçün müəyyən edilir və yalnız bonus məbləğinə şamil edilir. Əgər bonus depozitin faizidirsə, mərc tələbi faiz məbləğinə tətbiq olunur. Mərc tələbinin həcmi bonus aksiyasından asılıdır və Vebsayt tərəfindən müəyyən edilir.32.2. Nağd bonus yalnız tam mərc edildikdən sonra çıxarıla bilər.
Qeydiyyat üçün və ya bonusu əldə etmək üçün Müştəridən balansına vəsait yatırması tələb olunmayan digər hallarda nağd bonuslar verildikdə, bonus ilk depozit yatırılanadək çıxarıla bilməz.