{"id":9513,"date":"2025-09-22T13:59:09","date_gmt":"2025-09-22T10:59:09","guid":{"rendered":"https:\/\/winfishka.org\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-02-11T14:46:53","modified_gmt":"2026-02-11T11:46:53","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/winfishka.org\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"9513\" class=\"elementor elementor-9513\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd1f852 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"cd1f852\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c553777 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c553777\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8b21947 elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"8b21947\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-file-alt\" viewBox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224 136V0H24C10.7 0 0 10.7 0 24v464c0 13.3 10.7 24 24 24h336c13.3 0 24-10.7 24-24V160H248c-13.2 0-24-10.8-24-24zm64 236c0 6.6-5.4 12-12 12H108c-6.6 0-12-5.4-12-12v-8c0-6.6 5.4-12 12-12h168c6.6 0 12 5.4 12 12v8zm0-64c0 6.6-5.4 12-12 12H108c-6.6 0-12-5.4-12-12v-8c0-6.6 5.4-12 12-12h168c6.6 0 12 5.4 12 12v8zm0-72v8c0 6.6-5.4 12-12 12H108c-6.6 0-12-5.4-12-12v-8c0-6.6 5.4-12 12-12h168c6.6 0 12 5.4 12 12zm96-114.1v6.1H256V0h6.1c6.4 0 12.5 2.5 17 7l97.9 98c4.5 4.5 7 10.6 7 16.9z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03bab7e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"03bab7e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-536da20 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"536da20\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8a5fd2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a8a5fd2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Acuerdo de usuario<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-36eadc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"36eadc9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE ACEPTARLO.<\/p><p>Al utilizar los Servicios de 1win, usted confirma lo siguiente:<\/p><ol><li>Usted celebra un acuerdo legalmente vinculante con nosotros y acepta estos T\u00e9rminos y condiciones;<\/li><li>Est\u00e1 de acuerdo con todas las dem\u00e1s condiciones, pol\u00edticas y normas aplicables a usted, publicadas en nuestro sitio web.<\/li><\/ol><p>Al utilizar los servicios de juego, tambi\u00e9n acepta y confirma lo siguiente:<\/p><ol><li>Ha alcanzado la edad m\u00ednima para utilizar nuestros Servicios de juego, de conformidad con la legislaci\u00f3n del estado, provincia o pa\u00eds en el que reside;<\/li><li>No se encuentra en territorios con acceso restringido.<\/li><li>Tiene 18 a\u00f1os o m\u00e1s.<\/li><li>Juega por su cuenta y con su propio dinero.<\/li><li>Esta es su primera y \u00fanica inscripci\u00f3n.<\/li><li>No ha recurrido a la procedimiento de autoexclusi\u00f3n en ning\u00fan sitio web de juego durante los \u00faltimos 12 meses.<\/li><li>Ha le\u00eddo y acepta todos los t\u00e9rminos y condiciones;<\/li><li>Confirma que toda la informaci\u00f3n proporcionada a 1win es veraz y verificable, y entiende que proporcionar informaci\u00f3n falsa dar\u00e1 lugar a la anulaci\u00f3n de todas las ganancias;<\/li><li>Usted es consciente y confirma que 1win establece ciertas restricciones sobre la cantidad m\u00e1xima de ganancias que se pueden obtener por d\u00eda\/semana\/mes y\/o que se pueden retirar por d\u00eda\/semana\/mes.<\/li><\/ol><p>Esperamos que cada uno de nuestros usuarios act\u00fae de forma responsable mientras juega. 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Cualquier uso posterior del sitio web se considerar\u00e1 como su aceptaci\u00f3n de todos los t\u00e9rminos de este Acuerdo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5c7c7b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b5c7c7b\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b425b7b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b425b7b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y condiciones generales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1207562 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1207562\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>1. Disposiciones principales<br \/>1.1. Apuesta: acuerdo relativo a una ganancia, celebrado entre el cliente y la empresa de apuestas seg\u00fan las normas establecidas; en este caso, el resultado del acuerdo depende de un evento cuyo resultado es desconocido. Las apuestas de los clientes se aceptan de acuerdo con las condiciones de la empresa de apuestas.<br \/>1.2. Resultado: resultado del evento (o eventos) sobre el que se ha realizado la apuesta.<br \/>1.3. Cliente: persona que realiza una apuesta en una casa de apuestas sobre el resultado de un evento.<br \/>1.4. L\u00ednea: conjunto de eventos, posibles resultados de dichos eventos, cuotas de los posibles resultados de dichos eventos, su fecha y hora, tras los cuales la casa de apuestas deja de aceptar apuestas sobre los resultados de dichos eventos.<br \/>1.5. Cancelaci\u00f3n de la apuesta: evento por el que no se realiza el c\u00e1lculo ni el pago de las ganancias. En caso de \u00abcancelaci\u00f3n de la apuesta\u00bb, de acuerdo con los t\u00e9rminos del presente Acuerdo, la transacci\u00f3n entre el organizador y el cliente se considerar\u00e1 no celebrada y se reembolsar\u00e1 el dinero de dicha apuesta.<br \/>1.6. El tiempo reglamentario del partido es la duraci\u00f3n del partido de acuerdo con las reglas de la competici\u00f3n de ese deporte, incluyendo el tiempo a\u00f1adido por el \u00e1rbitro. El tiempo reglamentario del partido no incluye el tiempo adicional, las pr\u00f3rrogas, las series de penaltis, los tiros libres, etc.<br \/>1.7. Todas las apuestas se calculan sobre la base de la informaci\u00f3n proporcionada por el centro de procesamiento de informaci\u00f3n.<br \/>1.8. Al calcular las ganancias, el participante en la apuesta est\u00e1 obligado a verificar la exactitud de las ganancias calculadas. En caso de desacuerdo con las ganancias calculadas, debe notificarlo a la casa de apuestas, indicando en la solicitud su n\u00famero de cuenta, la fecha, la hora, el evento, la cantidad, el resultado seleccionado del evento, la cuota y los motivos del desacuerdo con las ganancias calculadas. Todas las reclamaciones sobre las ganancias calculadas se aceptar\u00e1n en un plazo de 10 (diez) d\u00edas.<br \/>1.9. La apuesta realizada por el cliente sobre un resultado determinado del evento se considerar\u00e1 ganadora si se han predicho correctamente todos los resultados indicados en dicha apuesta.<br \/>1.10. Las condiciones de aceptaci\u00f3n de apuestas (cuotas, h\u00e1ndicaps, apuestas por resultados, restricciones en la apuesta m\u00e1xima, etc.) pueden modificarse despu\u00e9s de cualquier apuesta, pero las condiciones de las apuestas realizadas anteriormente permanecen inalteradas. Antes de celebrar el acuerdo, el cliente est\u00e1 obligado a informarse de todos los cambios en la l\u00ednea actual.<br \/>1.11. Las apuestas realizadas en eventos cuyo resultado se conoce en el momento de la apuesta pueden<br \/>calcularse con una cuota de \u00ab1\u00bb.<br \/>1.12. De conformidad con el presente Acuerdo, en caso de desacuerdo entre el cliente (parte del acuerdo) y la empresa de apuestas sobre cuestiones relacionadas con la ejecuci\u00f3n y la implementaci\u00f3n del acuerdo sobre ganancias celebrado entre el cliente (parte del acuerdo) y la empresa de apuestas, incluidas las cuestiones relativas al pago de las ganancias, el resultado de los eventos, los coeficientes de ganancia, cuestiones de otras condiciones esenciales del acuerdo celebrado, as\u00ed como cuestiones sobre el reconocimiento del acuerdo como no celebrado o inv\u00e1lido, las partes establecen un procedimiento obligatorio de reclamaci\u00f3n para resolver las controversias surgidas (procedimiento prejudicial).<br \/>1.13. La reclamaci\u00f3n se presentar\u00e1 en un plazo de 10 (diez) d\u00edas a partir de la fecha en que la persona haya tenido conocimiento o debiera haber tenido conocimiento de la violaci\u00f3n de sus derechos. La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 ir acompa\u00f1ada de todos los argumentos y hechos que confirmen y justifiquen las pretensiones en ella formuladas. A falta de argumentos suficientes para justificar las pretensiones indicadas en la reclamaci\u00f3n, esta ser\u00e1 devuelta sin ser examinada.<br \/>1.14. En caso de errores del personal al aceptar apuestas (errores tipogr\u00e1ficos evidentes en la lista de eventos ofrecida, discrepancia entre los coeficientes de la l\u00ednea y la apuesta, etc.), en caso de incumplimiento de las presentes Reglas al aceptar apuestas, as\u00ed como en caso de otros argumentos que confirmen la incorrecci\u00f3n de las apuestas, la empresa de apuestas se reserva el derecho de declarar nulas las apuestas en tales condiciones. El pago de estas apuestas se realiza con un coeficiente de \u00ab1\u00bb.<br \/>1.15. En caso de sospechas sobre el car\u00e1cter deshonesto de los partidos, la empresa tiene derecho a bloquear las apuestas sobre el evento deportivo hasta la conclusi\u00f3n definitiva de la organizaci\u00f3n internacional y a declarar nulas las apuestas en caso de que se demuestre la existencia de una lucha antideportiva. El pago de estas apuestas se realiza con un coeficiente de \u00ab1\u00bb. La administraci\u00f3n no est\u00e1 obligada a presentar pruebas y conclusiones a los participantes en la apuesta.<br \/>1.16. En caso de que haya habido un error evidente en nuestros coeficientes, dicha apuesta se calcular\u00e1 de acuerdo con el resultado final seg\u00fan el coeficiente actual correspondiente a dicho marcador.<br \/>1.17. La casa de apuestas no acepta reclamaciones relativas a discrepancias en la transcripci\u00f3n (traducci\u00f3n de idiomas extranjeros) de los nombres de los equipos, los apellidos de los jugadores y los lugares donde se celebran las competiciones. Toda la informaci\u00f3n que figura en el nombre del torneo es de car\u00e1cter auxiliar. Los posibles errores en esta informaci\u00f3n no son motivo para la devoluci\u00f3n de las apuestas.<br \/>1.18. La empresa se reserva el derecho de cerrar la cuenta de juego y anular todas las apuestas realizadas en dicha cuenta si se determina que el participante en la apuesta ten\u00eda informaci\u00f3n sobre el resultado del evento en el momento de realizar las apuestas. En este caso, la administraci\u00f3n de la empresa de apuestas no est\u00e1 obligada a presentar a los participantes en la apuesta ninguna prueba ni conclusi\u00f3n.<br \/>1.19. El texto original de las presentes Condiciones Generales y Disposiciones est\u00e1 redactado en ingl\u00e9s. La versi\u00f3n en ingl\u00e9s tiene prioridad sobre otras versiones (traducciones), que se publican exclusivamente para comodidad de los clientes.<br \/>2. Normas b\u00e1sicas para la aceptaci\u00f3n de apuestas<br \/>2.1. La casa de apuestas tiene derecho a limitar la apuesta m\u00e1xima, las cuotas de determinados eventos, as\u00ed como a limitar o aumentar la apuesta m\u00e1xima y las cuotas de cualquier cliente concreto sin previo aviso y sin explicar los motivos.<br \/>2.2. La aceptaci\u00f3n de apuestas repetidas por un mismo resultado o combinaci\u00f3n de resultados por parte de un mismo jugador puede ser limitada por decisi\u00f3n de la casa de apuestas.<br \/>2.3. La apuesta se considera aceptada tras su registro en el servidor y la emisi\u00f3n de una confirmaci\u00f3n en l\u00ednea. Las apuestas registradas no pueden ser canceladas ni modificadas.<br \/>2.4. Las apuestas solo se aceptan por un importe que no supere el saldo actual de la cuenta del cliente. Tras el registro de la apuesta, el importe de la misma se deduce de la cuenta. Tras el c\u00e1lculo de las apuestas, el importe de las ganancias se abona en la cuenta del cliente.<br \/>2.5. Las apuestas se aceptan antes del inicio del evento; la fecha, la hora de inicio de los eventos y cualquier comentario relacionado con ellos que se indique en la l\u00ednea son orientativos. Si, por cualquier motivo, la apuesta se realiza despu\u00e9s del inicio real del evento, dicha apuesta se considerar\u00e1 nula. Se excluyen las apuestas en directo, es decir, las apuestas realizadas durante el transcurso del partido. Dichas apuestas se considerar\u00e1n v\u00e1lidas hasta el final del partido.<br \/>2.6. Las apuestas LINE y LIVE no se editan ni se eliminan, salvo en los casos especiales previstos en las presentes reglas.<br \/>2.7. En caso de que la apuesta sea cancelada, el reembolso del dinero se realizar\u00e1 en una apuesta simple. En las apuestas combinadas, si se cancela una apuesta en uno<br \/>o varios eventos, no se calcular\u00e1n las ganancias de dichos eventos.<br \/>2.8. En caso de apuestas calculadas incorrectamente (por ejemplo, debido a resultados introducidos err\u00f3neamente), dichas apuestas se volver\u00e1n a calcular. En este caso, las apuestas realizadas entre el c\u00e1lculo err\u00f3neo y el rec\u00e1lculo se considerar\u00e1n v\u00e1lidas. Si despu\u00e9s del rec\u00e1lculo el saldo del jugador es negativo, no podr\u00e1 realizar apuestas hasta que recargue su cuenta.<br \/>2.9. Todos los eventos deportivos se considerar\u00e1n aplazados y cancelados solo si se dispone de informaci\u00f3n procedente de documentos oficiales de las organizaciones que celebran las competiciones deportivas, sitios web oficiales de federaciones deportivas, sitios web de clubes deportivos y otras fuentes de informaci\u00f3n deportiva, y sobre la base de estos datos se ajustar\u00e1n los eventos deportivos indicados en la l\u00ednea.<br \/>2.10. La apuesta ser\u00e1 cancelada si el cliente ha enga\u00f1ado deliberadamente al personal (empleados de la empresa de apuestas) proporcion\u00e1ndoles informaci\u00f3n falsa y requisitos relativos a la aceptaci\u00f3n de apuestas, el pago de ganancias, el resultado del evento y otra informaci\u00f3n y requisitos de esta naturaleza. Los casos mencionados anteriormente tambi\u00e9n se aplican a los menores de 18 a\u00f1os, as\u00ed como a sus padres.<br \/>2.11. La apuesta se cancelar\u00e1 si se ha realizado sobre un resultado conocido (el evento ha tenido lugar, pero el resultado no se ha reflejado en el sistema).<br \/>2.12. La apuesta se cancelar\u00e1 si el inicio del evento se ha pospuesto m\u00e1s de 72 horas.<br \/>2.13. Si se interrumpe el evento, las apuestas se calcular\u00e1n seg\u00fan los resultados determinados en el momento de la interrupci\u00f3n. Si los resultados de las apuestas a\u00fan no se han determinado, el c\u00e1lculo se suspender\u00e1 durante 48 horas. Si durante ese tiempo el evento no se completa, todas las apuestas se calcular\u00e1n con una cuota de 1. Las excepciones se indican en las \u00abReglas para deportes espec\u00edficos\u00bb.<br \/>3. Tipos de apuestas<br \/>3.1. Apuesta simple: apuesta por un resultado espec\u00edfico del evento. La ganancia de una apuesta simple es igual al producto de la suma de la apuesta por el coeficiente establecido para ese resultado.<br \/>3.2. Expr\u00e9s: apuesta por varios resultados independientes de un evento. La ganancia de una apuesta expr\u00e9s es igual al producto de la suma de la apuesta por los coeficientes de todos los resultados incluidos en la apuesta expr\u00e9s. La p\u00e9rdida en uno de los resultados de la apuesta combinada significa la p\u00e9rdida de toda la apuesta combinada.<br \/>3.3. Sistema: apuesta a una combinaci\u00f3n de varias apuestas combinadas. Las ganancias del sistema se determinan en funci\u00f3n del n\u00famero seleccionado de resultados ganadores: dos de tres, cuatro de cinco, cinco de siete, etc. Las apuestas combinadas que forman parte de la sistema se calculan seg\u00fan las reglas de c\u00e1lculo de las apuestas de tipo \u00abcombinada\u00bb. La p\u00e9rdida de apuestas combinadas individuales en la combinaci\u00f3n no implica la p\u00e9rdida de todo el sistema. Las restricciones en cuanto al n\u00famero de eventos se indican en el apartado 4.5. de las presentes Reglas.<br \/>4. Restricciones en la inclusi\u00f3n de algunos resultados de eventos<br \/>4.1. Solo se puede incluir uno de los resultados dependientes en una apuesta combinada. En caso de incluir dos o m\u00e1s eventos dependientes en una misma apuesta combinada, los eventos con el coeficiente m\u00e1s bajo se excluyen de dicha apuesta combinada.<br \/>4.2. Resultados dependientes (eventos interdependientes): el resultado de una parte de la apuesta influye en el resultado de la otra parte.<br \/>4.3. Las apuestas en los eventos \u00abEl equipo marcar\u00e1 un penalti S\u00ed\/No\u00bb se consideran perdidas si no se ha pitado ning\u00fan penalti durante el tiempo reglamentario del partido.<br \/>4.4. Las apuestas en los eventos \u00abC\u00f3mo se marcar\u00e1 el gol\u00bb, \u00abPr\u00f3ximo gol\u00bb se consideran perdidas si no se ha marcado el gol cuyo n\u00famero se indica en la apuesta.<br \/>4.5. El n\u00famero m\u00e1ximo de eventos permitidos en el sistema es 16.<br \/>5. Aceptaci\u00f3n de apuestas durante el partido (apuestas en directo)<br \/>5.1. Las apuestas en directo se aceptan para resultados principales y adicionales. Se pueden realizar apuestas en directo individuales o combinarlas en una sola apuesta combinada.<br \/>5.2. La apuesta se considera aceptada despu\u00e9s de su registro en el servidor y la emisi\u00f3n de la confirmaci\u00f3n en l\u00ednea. Una apuesta aceptada no puede modificarse. En caso de que se den las circunstancias indicadas en la secci\u00f3n \u00abReglas b\u00e1sicas para la aceptaci\u00f3n de apuestas\u00bb, es posible que la apuesta en directo se calcule con una cuota de \u00ab1\u00bb.<br \/>5.3. La casa de apuestas no se hace responsable de las inexactitudes en los resultados actuales de los partidos en los que se aceptan apuestas en directo. Los clientes tambi\u00e9n deben utilizar otras fuentes de informaci\u00f3n independientes.<br \/>5.4. Las apuestas en directo no se editan ni se eliminan.<br \/>6. Resultados de los partidos, fecha y hora de inicio, procedimiento para resolver cuestiones controvertidas<br \/>6.1. El c\u00e1lculo de las apuestas puede revisarse en caso de que la casa de apuestas haya proporcionado un resultado incorrecto. Al calcular las apuestas, se tiene en cuenta la hora real de inicio de los eventos, que se determina de forma aproximada sobre la base de los documentos oficiales de las organizaciones que celebran las competiciones deportivas y, si no existen dichos documentos aprobados, sobre la base de los sitios web oficiales de las federaciones deportivas, los sitios web de los clubes deportivos y otras fuentes de informaci\u00f3n deportiva.<br \/>6.2. La casa de apuestas no se hace responsable de la discrepancia entre la fecha y la hora y el inicio real de los eventos. La fecha y la hora de inicio del evento que se indican en la l\u00ednea son orientativas. Para el c\u00e1lculo de las apuestas se toma en cuenta la hora real de inicio del evento, que se determina sobre la base de los documentos oficiales de la organizaci\u00f3n que realiza la competici\u00f3n.<br \/>6.3. La casa de apuestas no se hace responsable de las inexactitudes en el nombre de los campeonatos y la duraci\u00f3n de los partidos (eventos deportivos). Los datos indicados en la l\u00ednea y en la retransmisi\u00f3n en directo son orientativos. Los clientes deben utilizar otras fuentes de informaci\u00f3n independientes para verificar los datos sobre el evento deportivo. Las reclamaciones sobre el resultado del evento se aceptar\u00e1n en un plazo de 10 d\u00edas a partir de la finalizaci\u00f3n del evento, siempre que se disponga de documentos oficiales sobre el resultado del evento publicados por la organizaci\u00f3n que celebra la competici\u00f3n.<br \/>6.4. Las apuestas realizadas despu\u00e9s del inicio del evento se calculan con un coeficiente de \u00ab1\u00bb (excepto las apuestas en directo); en las apuestas combinadas, el coeficiente de estas apuestas se considera igual a \u00ab1\u00bb.<br \/>6.5. Si el cliente ha realizado una apuesta en un evento cuyo resultado ya conoc\u00eda, dicha apuesta ser\u00e1 cancelada. En este caso, la decisi\u00f3n de la casa de apuestas se tomar\u00e1 tras una investigaci\u00f3n especial a puerta cerrada. Todas las acciones relacionadas con dicha apuesta quedar\u00e1n temporalmente suspendidas.<br \/>6.6. Si un participante se retira de la competici\u00f3n antes del inicio del evento, todas las apuestas realizadas sobre dicho participante ser\u00e1n anuladas.<br \/>6.7. Si un participante, por cualquier motivo (lesi\u00f3n, renuncia, etc.), abandona la competici\u00f3n durante su desarrollo, todas las apuestas realizadas antes del inicio de la \u00faltima ronda o fase de la competici\u00f3n en la que particip\u00f3 se considerar\u00e1n v\u00e1lidas, y el resto de apuestas se anular\u00e1n.<br \/>6.8. Si un participante, miembro de un equipo (futbolista, jugador de hockey, jugador de baloncesto, etc.) no ha participado en el partido, la cuota de ganancia de las apuestas sobre \u00e9l se considerar\u00e1 igual a \u00ab1\u00bb, a menos que se acuerde lo contrario.<br \/>6.9. Si en un partido de tenis se produce una retirada (descalificaci\u00f3n) antes del inicio del partido, la cuota de ganancia de las apuestas se considerar\u00e1 igual a \u00ab1\u00bb, excepto las apuestas sobre el resultado del participante en la competici\u00f3n. Si un partido de tenis se interrumpe, no se completa en el mismo d\u00eda y se pospone, las apuestas sobre \u00e9l seguir\u00e1n vigentes hasta el final del torneo en el que se celebraba dicho partido, hasta que el partido se complete o se produzca la retirada de uno de los participantes.<br \/>6.10. Si en un evento (partido, competici\u00f3n o combate) se indica una pareja de participantes (equipos, deportistas) y posteriormente se modifica la composici\u00f3n de la pareja, se cancelar\u00e1n todas las apuestas sobre ese evento.<br \/>6.11. En las competiciones por equipos, si se sustituye a uno o varios participantes de cualquiera de los equipos por cualquier motivo, las apuestas sobre el resultado de todo el partido seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas.<br \/>6.12. En los partidos por parejas, si se indica la composici\u00f3n de las parejas, si se sustituye al menos a uno de los participantes, la cuota de ganancia de las apuestas ser\u00e1 igual a \u00ab1\u00bb. Si no se indica la composici\u00f3n, las apuestas seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas.<br \/>6.13. En las competiciones en las que se utilizan los conceptos de \u00ablocal\u00bb y \u00abvisitante\u00bb, en caso de que el evento se traslade: a un campo neutral, las apuestas seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas; al campo del equipo rival, las apuestas seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas.<br \/>6.14. Si los conceptos de \u00ablocales\u00bb y \u00abvisitantes\u00bb no son aplicables al evento (por ejemplo, en deportes individuales y dobles), al cambiar el lugar de celebraci\u00f3n del evento, todas las apuestas sobre \u00e9l seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas. Los equipos de la NBA, NHL, AHL, CHL, OHL, WHL y la Liga de Hockey de la Costa Este de Norteam\u00e9rica pueden estar dispuestos tanto en orden directo (locales &#8211; visitantes) como en orden inverso. En caso de disposici\u00f3n inversa, no se reembolsar\u00e1n las apuestas.<br \/>6.15. En los partidos amistosos y torneos amistosos de clubes, si cambia el lugar de celebraci\u00f3n del evento, todas las apuestas sobre \u00e9l seguir\u00e1n siendo v\u00e1lidas.<br \/>6.16. Los deportes o situaciones para los que no existe una descripci\u00f3n espec\u00edfica de las caracter\u00edsticas de la aceptaci\u00f3n y el c\u00e1lculo de las apuestas se rigen por las Reglas generales.<br \/>6.17. En situaciones controvertidas sin precedentes, la decisi\u00f3n final la toma la casa de apuestas.<br \/>6.18. En caso de discrepancia entre los datos de diferentes fuentes de informaci\u00f3n (fecha, hora, resultado, nombre del equipo), la casa de apuestas suspender\u00e1 el pago de las ganancias hasta que se haya investigado completamente la autenticidad de dicha informaci\u00f3n. Si el resultado de un evento completado, presentado en el sitio web oficial, difiere de los datos de la retransmisi\u00f3n televisiva, la Compa\u00f1\u00eda se reserva el derecho de realizar el c\u00e1lculo seg\u00fan los datos de la retransmisi\u00f3n televisiva.<br \/>6.19. En caso de que se detecte un error en el programa de c\u00e1lculo de cuotas y la empresa lo reconozca, todas las apuestas realizadas en estos eventos se considerar\u00e1n ganadoras y el pago de las apuestas se realizar\u00e1 con una cuota ganadora igual a \u00ab1\u00bb.<br \/>7. Partes<br \/>7.1. Todos los puntos del Acuerdo que incluyen los pronombres \u00abnosotros\u00bb, \u00abnuestro\u00bb o \u00abla Compa\u00f1\u00eda\u00bb se refieren a la Compa\u00f1\u00eda con la que el cliente celebra el contrato, de conformidad con el punto 1 anterior.<br \/>8. Modificaci\u00f3n de las condiciones<br \/>8.1. Por una serie de razones, a saber: comerciales, legales y relacionadas con el servicio al cliente, tenemos derecho a realizar cualquier modificaci\u00f3n en el Acuerdo. Los puntos actuales del Acuerdo y las fechas de su entrada en vigor se encuentran en el sitio web. El cliente es personalmente responsable de familiarizarse con el Acuerdo vigente. La Empresa se reserva el derecho a realizar cambios en el funcionamiento del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso a los Clientes.<br \/>8.2. En caso de desacuerdo con los puntos modificados del Acuerdo, el Cliente deber\u00e1 dejar de utilizar el sitio web. El uso continuado del sitio web, tras la entrada en vigor de los puntos modificados del Acuerdo, se considerar\u00e1 como su aceptaci\u00f3n total, independientemente de si el Cliente ha recibido la notificaci\u00f3n correspondiente o ha tenido conocimiento de los cambios a trav\u00e9s del Acuerdo actualizado.<br \/>9. Derecho de reclamaci\u00f3n<br \/>9.1. Las personas menores de 18 a\u00f1os o que no hayan alcanzado la edad (en adelante, \u00abedad m\u00ednima\u00bb) requerida para participar legalmente en juegos de azar seg\u00fan la legislaci\u00f3n de una jurisdicci\u00f3n espec\u00edfica tienen prohibido utilizar el Sitio web. El uso del Sitio web por parte de personas que no hayan alcanzado la edad m\u00ednima constituye una violaci\u00f3n directa del Acuerdo. En este sentido, nos reservamos el derecho a solicitar documentos que puedan confirmar la edad del Cliente. Se le podr\u00e1 denegar la prestaci\u00f3n de servicios al Cliente y se podr\u00e1 suspender su cuenta si, a petici\u00f3n nuestra, no se presenta prueba de que la edad del Cliente es la Edad m\u00ednima.<br \/>9.2. Los juegos de azar en l\u00ednea est\u00e1n prohibidos por la ley en algunas jurisdicciones. Al aceptar el Acuerdo, el Cliente es consciente de que la Empresa no puede ofrecer garant\u00edas ni asesoramiento legal sobre la legitimidad del uso del Sitio web en la jurisdicci\u00f3n en la que se encuentra el Cliente. No podemos afirmar que los servicios del Sitio web no infrinjan las leyes de la jurisdicci\u00f3n del Cliente. El Cliente utiliza los servicios del Sitio web por su propia voluntad y asume toda la responsabilidad, siendo plenamente consciente de todos los riesgos posibles.<br \/>9.3. No pretendemos ni tenemos la intenci\u00f3n de proporcionar al Cliente servicios que infrinjan la legislaci\u00f3n de su jurisdicci\u00f3n. Al aceptar el Acuerdo, el Cliente confirma y garantiza que el uso del Sitio web cumple con las leyes y normas vigentes en el territorio de su jurisdicci\u00f3n. No nos hacemos responsables del uso ilegal de los servicios del Sitio web.<br \/>9.4. Por motivos legales, no aceptamos Clientes de los siguientes pa\u00edses:<br \/>9.4.1. Restricci\u00f3n absoluta. No se aceptan clientes de Estados Unidos, Canad\u00e1, Reino Unido, Espa\u00f1a, Letonia, Lituania, Pa\u00edses Bajos, Francia, Italia, Suiza, Albania, Barbados, Pakist\u00e1n, Siria, Sud\u00e1n del Sur, Islas Caim\u00e1n, Hait\u00ed, Jamaica, Corea del Norte, Malta, Panam\u00e1 y los Emiratos \u00c1rabes Unidos.<br \/>Las personas que residen o se encuentran en el territorio de estos pa\u00edses no pueden abrir cuentas ni depositar fondos en el sitio web. La lista de jurisdicciones est\u00e1 sujeta a cambios, que pueden ser realizados por la Compa\u00f1\u00eda sin previo aviso a los Clientes. Usted acepta que no abrir\u00e1 una cuenta ni transferir\u00e1 fondos a ella mientras se encuentre en el territorio de una de las jurisdicciones mencionadas anteriormente.<br \/>La Empresa no se hace responsable de los usuarios de las jurisdicciones mencionadas que act\u00faen eludiendo las medidas de precauci\u00f3n y las advertencias publicadas en el sitio web 1win.<br \/>9.4.2. Lista negra. Adem\u00e1s de lo dispuesto en el apartado 9.4.1, todos los juegos de NetEnt est\u00e1n prohibidos en los siguientes pa\u00edses: Afganist\u00e1n, Albania, Argelia, Angola, Australia, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Ir\u00e1n, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakist\u00e1n, Panam\u00e1, Pap\u00faa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Sud\u00e1n, Siria, Taiw\u00e1n, Uganda, Yemen, Zimbabue, B\u00e9lgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Letonia, Lituania, Rep\u00fablica Checa, M\u00e9xico, Portugal, Ruman\u00eda.<br \/>9.4.3. Restricciones para los juegos de marca.<br \/>9.4.3.1. Los juegos Guns &amp; Roses, Jimi Hendrix y Mot\u00f6rhead no est\u00e1n disponibles en los siguientes pa\u00edses: Afganist\u00e1n, Albania, Argelia, Angola, Camboya, Ecuador, Guyana, Hong Kong, Indonesia, Ir\u00e1n, Irak, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Corea del Norte, Pakist\u00e1n, Panam\u00e1, Pap\u00faa Nueva Guinea, Filipinas, Singapur, Corea del Sur, Sud\u00e1n, Siria, Taiw\u00e1n, Uganda, Yemen, Zimbabue, B\u00e9lgica, Bulgaria, Canad\u00e1, Dinamarca, Estonia, Francia, Italia, Letonia, Lituania, M\u00e9xico, Portugal, Ruman\u00eda, Espa\u00f1a, Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Azerbaiy\u00e1n, China, India, Malasia, Qatar, Rusia, Tailandia, T\u00fanez, Turqu\u00eda y Ucrania.<br \/>9.4.3.2. Los juegos Universal Monsters (Frankenstein, la novia de Frankenstein, Dr\u00e1cula, La maldici\u00f3n del fantasma, La criatura del lago negro y El hombre invisible) est\u00e1n disponibles EXCLUSIVAMENTE en los siguientes pa\u00edses: Andorra, Armenia, Azerbaiy\u00e1n, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Georgia, Islandia, Liechtenstein, Moldavia, M\u00f3naco, Montenegro, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Ucrania, Croacia, Macedonia, Turqu\u00eda, Austria, Bulgaria, Chipre, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungr\u00eda, Irlanda, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Bajos, Per\u00fa, Polonia, Eslovaquia, Eslovenia y Suecia.<br \/>9.4.4. Restricciones para el bote combinado. Los botes combinados no est\u00e1n disponibles en los siguientes pa\u00edses: Australia, Azerbaiy\u00e1n, China, Dinamarca, India, Israel, Italia, Jap\u00f3n, Malasia, Catar, Rusia, Espa\u00f1a, Tailandia, T\u00fanez, Turqu\u00eda, Emiratos \u00c1rabes Unidos y Ucrania.<br \/>9.5. No se aceptan apuestas:<br \/>9.5.1. de personas que participen en los eventos sobre los que se realizan las apuestas (deportistas, entrenadores, \u00e1rbitros, propietarios o directivos de clubes y otras personas que puedan influir en el resultado del evento), as\u00ed como de personas que act\u00faen en su nombre; de personas que representen los intereses de otras empresas de apuestas;<br \/>9.5.2. otras personas cuya participaci\u00f3n en el acuerdo con la empresa de apuestas est\u00e9 prohibida por la legislaci\u00f3n vigente.<br \/>9.6. La responsabilidad por el incumplimiento del punto 9.5 del presente Acuerdo recae en el participante de la apuesta. En caso de incumplimiento del presente Acuerdo, la empresa de apuestas se reserva el derecho a denegar el pago de cualquier ganancia o la devoluci\u00f3n de las cantidades apostadas, as\u00ed como a anular cualquier apuesta. La empresa de apuestas no se hace responsable<br \/>de cu\u00e1ndo tuvo conocimiento de que el cliente pertenec\u00eda a una de las categor\u00edas de personas mencionadas anteriormente. Esto significa que la empresa de apuestas tiene derecho a tomar las medidas indicadas en cualquier momento despu\u00e9s de haber tenido conocimiento de que el cliente es una de las personas mencionadas.<br \/>9.7. Si el participante en la apuesta comete actos fraudulentos contra la empresa de apuestas (multicuentas, uso de software para automatizar las apuestas, aprovechamiento de situaciones de arbitraje, si la cuenta de juego no se utiliza para realizar apuestas, abuso de programas de fidelidad, etc.), la empresa de apuestas se reserva el derecho de poner fin a tales acciones fraudulentas mediante la cancelaci\u00f3n de las apuestas y el cierre de la cuenta de juego del participante en la apuesta.<br \/>10. Apertura de una cuenta<br \/>10.1. Para poder acceder a todos los servicios principales del sitio web, es necesario abrir una cuenta. Para ello, el cliente puede registrarse \u00aben un clic\u00bb o indicar su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y crear una contrase\u00f1a, que se utilizar\u00e1 posteriormente para acceder a su perfil de juego, adem\u00e1s de indicar sus datos personales: nombre, n\u00famero de tel\u00e9fono y fecha de nacimiento.<br \/>10.2. El Cliente debe indicar una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida durante el proceso de registro o, en caso de registrarse \u00aben 1 clic\u00bb, cambiar la direcci\u00f3n por una v\u00e1lida.<br \/>10.3. Para confirmar la veracidad de la informaci\u00f3n, la Empresa tiene derecho a solicitar documentos que confirmen la identidad del Cliente. Si por cualquier motivo el Cliente no proporciona los documentos solicitados para su identificaci\u00f3n, la Empresa tiene derecho a suspender o bloquear el perfil del Cliente hasta que este proporcione la informaci\u00f3n necesaria.<br \/>10.4. El Cliente confirma que, al registrarse en el Sitio web, ha proporcionado informaci\u00f3n completa y veraz sobre s\u00ed mismo y, en caso de que se produzca alg\u00fan cambio, se compromete a introducirlo inmediatamente en su perfil. El incumplimiento o la ignorancia de esta norma puede dar lugar a la aplicaci\u00f3n de restricciones, la suspensi\u00f3n o el bloqueo del perfil, as\u00ed como a la anulaci\u00f3n de los pagos.<br \/>10.5. Si surge alguna pregunta o problema durante el registro en el sitio web, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a trav\u00e9s del chat en l\u00ednea o llamando al n\u00famero de tel\u00e9fono 8 (800) 301-77-89 (las 24 horas del d\u00eda).<br \/>10.6. Cada Cliente solo puede abrir una cuenta en el sitio web. Las dem\u00e1s cuentas abiertas por el Cliente se considerar\u00e1n duplicadas. Nos reservamos el derecho a cerrar dichas cuentas y a invalidar todas las operaciones realizadas con la cuenta duplicada.<br \/>10.6.1. No reembolsar a los Clientes todos los dep\u00f3sitos y apuestas realizados desde la cuenta principal y la cuenta duplicada; exigir la devoluci\u00f3n de todas las ganancias, bonificaciones y fondos obtenidos mediante el uso de la cuenta duplicada. El Cliente est\u00e1 obligado a devolverlos a nuestra primera solicitud.<br \/>11. Confirmaci\u00f3n de identidad. Legalizaci\u00f3n<br \/>11.1 Tenga en cuenta que el nombre y la fecha de nacimiento que figuran en su perfil deben coincidir con su nombre real.<br \/>11.2 El nombre que figura en su perfil al registrarse debe coincidir con el nombre que figura en la tarjeta de cr\u00e9dito u otros perfiles de pago utilizados para depositar o retirar fondos de su cuenta de juego.<br \/>11.3 Para verificar su identidad, direcci\u00f3n y\/o perfil de pago (\u00abidentidad\u00bb), podemos solicitar en cualquier momento:<br \/>11.3.1. una prueba de identidad (incluyendo, entre otros, copias de su pasaporte\/documento de identidad v\u00e1lido y\/o tarjetas de pago utilizadas),<br \/>11.3.2. una prueba de domicilio, incluyendo, entre otros, facturas recientes de servicios p\u00fablicos (con una antig\u00fcedad m\u00e1xima de tres meses),<br \/>11.3.3 un extracto bancario del estado de las cuentas relacionadas con el m\u00e9todo de pago elegido (con una antig\u00fcedad m\u00e1xima de tres meses).<br \/>11.4 Si no nos proporciona estos documentos y\/o no podemos verificar su identidad en un plazo razonable determinado por nosotros, nos reservamos el derecho a:<br \/>11.4.1 bloquear el perfil del Cliente hasta que se haya completado con \u00e9xito la verificaci\u00f3n;<br \/>11.4.2 anular todas o algunas de las transacciones realizadas por usted y congelar su perfil, y\/o congelar o cerrar su perfil y rescindir el presente Acuerdo.<br \/>11.5 Nos reservamos el derecho de realizar una verificaci\u00f3n de seguridad en cualquier momento para confirmar la informaci\u00f3n sobre su identidad, edad y otros datos de registro o pago que haya proporcionado para verificar su uso de los Servicios (por ejemplo, para prevenir actividades prohibidas), su cumplimiento del presente Acuerdo y la verificaci\u00f3n de sus transacciones financieras realizadas en el marco del uso de los Servicios, en busca de posibles incumplimientos del presente Acuerdo.<br \/>11.6 Usted concede a la empresa de apuestas el derecho a enviar cualquier solicitud relacionada con usted, utilizar y revelar a cualquier tercero cualquier informaci\u00f3n sobre usted con el fin de verificarla.<br \/>11.7 Usted acepta proporcionar, a petici\u00f3n nuestra, cualquier informaci\u00f3n o documento adicional para llevar a cabo la Verificaci\u00f3n de seguridad.<br \/>11.8 Este procedimiento es un requisito obligatorio y se lleva a cabo de conformidad con la normativa vigente en materia de juegos de azar y los requisitos legales contra el blanqueo de capitales, en particular, de conformidad con la Resoluci\u00f3n Nacional sobre la notificaci\u00f3n de transacciones no est\u00e1ndar y nuestra pol\u00edtica interna contra el blanqueo de capitales y la prevenci\u00f3n de la financiaci\u00f3n del terrorismo.<br \/>12. Nombre de usuario, contrase\u00f1a y seguridad<br \/>12.1. Tras abrir una cuenta en el sitio web, el cliente est\u00e1 obligado a mantener en secreto su contrase\u00f1a y nombre de usuario y a no revelar esta informaci\u00f3n a terceros. En caso de p\u00e9rdida de los datos necesarios para acceder a la cuenta, estos se pueden recuperar o restablecer pulsando el bot\u00f3n \u00abRestablecer contrase\u00f1a\u00bb.<br \/>12.2. El Cliente es responsable de la seguridad de su contrase\u00f1a, as\u00ed como de cualquier acci\u00f3n y transacci\u00f3n realizada con su cuenta. Adem\u00e1s, el Cliente es responsable de todas las p\u00e9rdidas sufridas como resultado de las acciones de terceros.<br \/>12.3. En caso de violaci\u00f3n de la seguridad y acceso no autorizado a la cuenta, el Cliente debe notificarlo inmediatamente a la empresa de apuestas. Si es necesario, el Cliente est\u00e1 obligado a presentar a la Empresa pruebas de que realmente se ha producido un acceso no autorizado. La empresa de apuestas no se hace responsable de los da\u00f1os sufridos por el Cliente como resultado del uso incorrecto o imprudente del nombre de usuario y la contrase\u00f1a por parte de terceros, ni del acceso no autorizado a la cuenta.<br \/>13. Dep\u00f3sitos, colocaci\u00f3n y retirada de fondos de la cuenta<br \/>13.1. Para realizar una apuesta en el sitio web, el Cliente debe depositar una determinada cantidad de dinero en su cuenta.<br \/>13.2. El Cliente confirma y se compromete a que:<br \/>13.2.1. los fondos depositados en la cuenta de juego no se han obtenido de forma ilegal o prohibida;<br \/>13.2.2. El Cliente no rechazar\u00e1 las transacciones realizadas, no negar\u00e1 ni cancelar\u00e1 los pagos realizados, lo que podr\u00eda dar lugar a la devoluci\u00f3n del dinero a un tercero y permitirle eludir su responsabilidad legal.<br \/>13.3. No aceptamos fondos de terceros: amigos, familiares o socios. El cliente est\u00e1 obligado a realizar ingresos de dinero \u00fanicamente desde su cuenta, tarjeta bancaria o sistema registrado a nombre del cliente. En caso de que se detecte el incumplimiento de esta condici\u00f3n, todas las ganancias podr\u00e1n ser confiscadas.<br \/>13.4. En caso de solicitar una transferencia bancaria para devolver el dinero a su propietario leg\u00edtimo, todos los gastos y comisiones correr\u00e1n a cargo del destinatario.<br \/>13.5. No aceptamos pagos en efectivo. Podemos utilizar diversas organizaciones que se dedican al procesamiento de pagos electr\u00f3nicos o instituciones financieras para los pagos electr\u00f3nicos, incluidos los pagos entrantes y los pagos a los Clientes. Salvo en los casos en que las normas y condiciones de dichas instituciones contradigan las condiciones del Acuerdo, el Cliente acepta plenamente dichas normas.<br \/>13.6. El Cliente se compromete a no rechazar, anular ni cancelar las transacciones realizadas con su cuenta. Adem\u00e1s, en cada uno de estos casos, el Cliente est\u00e1 obligado a devolver o compensar a la Empresa el importe de los fondos no depositados, incluidos los gastos en los que podamos incurrir al cobrar los dep\u00f3sitos del Cliente.<br \/>13.7. La Compa\u00f1\u00eda tiene derecho a bloquear la cuenta del Cliente, as\u00ed como a anular los pagos y cobrar las ganancias, en caso de que surjan sospechas de que la recarga de la cuenta se ha realizado de forma fraudulenta. Tenemos derecho a notificar a las autoridades competentes las acciones fraudulentas con los pagos y las actividades ilegales. Tenemos derecho a recurrir a los servicios de agencias de cobro para recuperar los pagos. La Empresa no se hace responsable del uso no autorizado de tarjetas de cr\u00e9dito, independientemente de que se haya denunciado su robo o no.<br \/>13.8. Tenemos derecho a utilizar el saldo positivo de la cuenta del Cliente para saldar la cantidad de dinero que el Cliente debe reembolsar a la Empresa. En particular, en casos de apuestas o pares repetidos, de conformidad con el apartado 10 (\u00abColusi\u00f3n, acciones enga\u00f1osas, fraude y actividades delictivas\u00bb) o el apartado 13 (\u00abErrores y deficiencias\u00bb).<br \/>13.9. El Cliente es plenamente consciente y acepta el hecho de que la cuenta de juego no es una cuenta bancaria. Por lo tanto, no se aplican a ella los m\u00e9todos de seguro, reposici\u00f3n, garant\u00eda y otros medios de protecci\u00f3n por parte del sistema de seguro de dep\u00f3sitos y otros sistemas de seguro. No se devengan intereses sobre los fondos de la cuenta de juego.<br \/>13.10. El cliente tiene derecho a solicitar la retirada de dinero de la cuenta siempre que:<br \/>13.10.1 todos los pagos recibidos en la cuenta hayan sido verificados y ninguno de ellos haya sido cancelado o anulado;<br \/>13.10.2 las verificaciones se hayan realizado correctamente.<br \/>13.11. Al ejecutar una solicitud de retirada de fondos de la cuenta, se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:<br \/>13.11.1. El perfil de juego debe estar completamente rellenado.<br \/>13.11.2. Si, como resultado de la operaci\u00f3n de retirada solicitada, el importe total de las retiradas de fondos supera los 50 000 rublos o el importe equivalente en cualquier otra moneda, se llevar\u00e1 a cabo un procedimiento de identificaci\u00f3n. Para llevarla a cabo, el Cliente debe enviarnos una copia o una fotograf\u00eda digital de un documento que acredite su identidad. Si se recarga la cuenta con una tarjeta de cr\u00e9dito, es necesario enviar una copia de ambas caras de la tarjeta. En el n\u00famero de la tarjeta deben verse los seis primeros y los cuatro \u00faltimos d\u00edgitos; el c\u00f3digo CVV2 puede ocultarse.<br \/>13.11.3. La empresa tiene derecho a cobrar una comisi\u00f3n para cubrir los gastos relacionados con la retirada de fondos no utilizados en el juego.<br \/>13.11.4. Las retiradas de hasta 5000 rublos o su equivalente en otra moneda se abonar\u00e1n en la cuenta del cliente en un plazo de entre 1 y 60 minutos desde la presentaci\u00f3n de la solicitud, salvo en caso de problemas t\u00e9cnicos por parte del banco o del sistema de pago.<br \/>13.11.5. El importe de la retirada de 5000 rublos o su equivalente en otra moneda se abonar\u00e1 en la cuenta del cliente en un plazo de 5 d\u00edas a partir de la presentaci\u00f3n de la solicitud.<br \/>13.11.6. Pueden producirse otros retrasos de hasta 3 d\u00edas h\u00e1biles, dependiendo del banco u otro sistema de pago.<br \/>13.11.7. Otras formas de retirada de los fondos ganados se acuerdan por separado con la Administraci\u00f3n del sitio web.<br \/>13.12. La empresa no ofrece servicios de cambio de divisas. Tenemos derecho a cerrar este tipo de cuentas y:<br \/>13.12.1. Retener una comisi\u00f3n equivalente a nuestros gastos por retirar fondos no utilizados en el juego.<br \/>13.12.2. invalidar todas las transacciones realizadas con las cuentas principales y duplicadas;<br \/>13.12.3. no devolver a los Clientes todos los dep\u00f3sitos realizados desde las cuentas principales y duplicadas.<br \/>13.13 Para activar la retirada de fondos, el jugador debe realizar apuestas por un importe no inferior al 100 % de cada dep\u00f3sito realizado o utilizar (jugar, emplear) al menos el 100 % de cada dep\u00f3sito realizado en cualquier juego de nuestra plataforma.<br \/>13.14. En caso de que el importe de las ganancias sea superior a 5 000 000 (cinco millones de rublos), la casa de apuestas se reserva el derecho de establecer un l\u00edmite diario para la retirada, que se calcula individualmente para cada cliente.<br \/>14. T\u00e9rminos y condiciones de los servicios de la casa de apuestas:<br \/>14.1. Usted acepta pagar todos los servicios y\/o productos u otros servicios adicionales que haya solicitado en el sitio web, as\u00ed como todos los gastos adicionales (si procede), incluidos, entre otros, todos los impuestos, aranceles, etc. Usted es plenamente responsable del pago puntual de todas las cantidades adeudadas. El proveedor de servicios de pago solo garantiza la realizaci\u00f3n del pago por el importe indicado en el sitio web y no se hace responsable del pago por parte del usuario del sitio web de los importes adicionales mencionados anteriormente. Tras pulsar el bot\u00f3n \u00abPagar\u00bb, se considera que el pago ha sido procesado y se ha realizado de forma irrevocable. Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abPagar\u00bb, usted acepta que no podr\u00e1 revocar el pago ni solicitar su revocaci\u00f3n. Al realizar un pedido en el sitio web, usted confirma e indica que no infringe las leyes de ning\u00fan pa\u00eds. Adem\u00e1s, al aceptar las disposiciones de estas normas (y\/o los T\u00e9rminos y condiciones), usted, como titular de la tarjeta de pago, confirma que tiene derecho a utilizar los productos y\/o servicios ofrecidos en el sitio web.<br \/>14.2. En caso de que utilice los servicios del sitio web que ofrece servicios espec\u00edficos, como servicios de juego, usted proporciona una confirmaci\u00f3n legalmente vinculante de que ha alcanzado o superado la mayor\u00eda de edad legalmente permitida en su jurisdicci\u00f3n para utilizar los servicios prestados por el sitio web.<br \/>14.3. Al comenzar a utilizar los servicios del Sitio web, usted asume la responsabilidad legal de cumplir con la legislaci\u00f3n de cualquier pa\u00eds en el que se utilice dicho servicio y confirma que el proveedor de servicios de pago no tiene ninguna responsabilidad por cualquier infracci\u00f3n ilegal o no autorizada de este tipo. Al aceptar utilizar los servicios del sitio web, usted comprende y acepta que el procesamiento de cualquiera de sus pagos lo realiza el proveedor de servicios de pago y que no existe ning\u00fan derecho legal de devoluci\u00f3n de los servicios y\/o productos ya adquiridos ni otras posibilidades de cancelaci\u00f3n del pago. Si desea renunciar al uso del servicio para la pr\u00f3xima compra de servicios y\/o productos, puede renunciar al servicio utilizando su cuenta personal en el sitio web.<br \/>14.4. El proveedor de servicios de pago no se hace responsable del rechazo\/imposibilidad de procesar los datos relacionados con su tarjeta de pago, ni del rechazo relacionado con la no recepci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n del banco emisor para realizar el pago con su tarjeta de pago. El proveedor de servicios de pago no se hace responsable de la calidad, el volumen o el precio de cualquier servicio y\/o producto que se le ofrezca o que usted adquiera en el sitio web utilizando su tarjeta de pago. Al pagar cualquier servicio y\/o producto del sitio web, usted est\u00e1 obligado, en primer lugar, a cumplir las normas de uso del sitio web. Tenga en cuenta que solo usted, como titular de la tarjeta de pago, es responsable del pago puntual de cualquier servicio y\/o producto que haya solicitado a trav\u00e9s del sitio web y de todos los gastos\/comisiones adicionales relacionados con dicho pago. El proveedor de servicios de pago es \u00fanicamente el ejecutor del pago en la cuant\u00eda indicada por el sitio web y no se hace responsable de la fijaci\u00f3n de precios, los precios generales y\/o los importes generales.<br \/>14.5. En caso de que surja una situaci\u00f3n relacionada con su desacuerdo con las condiciones anteriormente mencionadas y\/u otras razones, le rogamos que rechace el pago a tiempo y, si es necesario, se ponga en contacto directamente con el administrador\/soporte t\u00e9cnico del sitio web.<br \/>15. Colusi\u00f3n, acciones enga\u00f1osas, fraude y actividades delictivas<br \/>15.1. La empresa no recomienda realizar apuestas en grupo por parte de clientes desde una misma direcci\u00f3n IP o desde una misma red local, as\u00ed como por acuerdo previo. Las acciones mencionadas anteriormente pueden considerarse colusi\u00f3n, fraude o acciones enga\u00f1osas.<br \/>15.2. La empresa no asume ninguna responsabilidad en relaci\u00f3n con el momento en que se haya dado a conocer o se haya determinado posteriormente que la apuesta se ha realizado infringiendo las normas. Tenemos derecho a cerrar cuentas de este tipo y:<br \/>15.2.1. invalidar todas las transacciones, no devolver a los clientes todos los dep\u00f3sitos y apuestas realizados de acuerdo con otros clientes;<br \/>15.2.2. exigir la devoluci\u00f3n de todas las ganancias, bonificaciones y fondos obtenidos como resultado de la colusi\u00f3n. El Cliente est\u00e1 obligado a devolverlos a nuestra primera solicitud.<br \/>15.3. Las siguientes actividades est\u00e1n estrictamente prohibidas, y su realizaci\u00f3n se considerar\u00e1 una violaci\u00f3n directa del Acuerdo:<br \/>15.3.1. transferencia de informaci\u00f3n a terceros;<br \/>15.3.2. acciones ilegales: fraude, uso de programas maliciosos, bots y errores en el software del sitio web;<br \/>15.3.3. acciones fraudulentas, como el uso de datos de tarjetas de cr\u00e9dito o d\u00e9bito robadas, clonadas u obtenidas de otra manera ilegal para recargar la cuenta;<br \/>15.3.4. participaci\u00f3n en actividades delictivas, blanqueo de capitales y otros tipos de actividades cuya participaci\u00f3n pueda acarrear responsabilidad penal;<br \/>15.4. Tenemos derecho a suspender, cancelar o retirar los pagos o ganancias relacionados con los fondos de bonificaci\u00f3n en caso de que sospechemos que el Cliente los est\u00e1 utilizando de forma indebida de forma intencionada.<br \/>15.5. La empresa tomar\u00e1 todas las medidas admisibles y permitidas por la ley para excluir y detectar las conspiraciones fraudulentas y a sus participantes directos, y se tomar\u00e1n las medidas correspondientes contra estas personas de forma obligatoria. No nos hacemos responsables de las p\u00e9rdidas y da\u00f1os sufridos por los clientes como resultado de acciones fraudulentas.<br \/>15.6. Los Clientes est\u00e1n obligados a notificarnos inmediatamente si sospechan que alg\u00fan Cliente est\u00e1 conspirando o realizando actividades fraudulentas. Puede ponerse en contacto con nosotros a trav\u00e9s del sitio web, en el servicio de asistencia en el chat en l\u00ednea, o llamando al n\u00famero de tel\u00e9fono 8 (800) 301-77-89 (las 24 horas del d\u00eda).<br \/>15.7. Nos reservamos el derecho de prohibir el acceso al sitio web a los clientes y bloquear sus cuentas sin previo aviso en caso de que se sospeche que est\u00e1n realizando actividades fraudulentas. En tales casos, no nos hacemos responsables de la devoluci\u00f3n y compensaci\u00f3n de los fondos disponibles en las cuentas de dichos clientes. Adem\u00e1s, tenemos derecho a notificar a las autoridades policiales cualquier actividad ilegal. Los clientes est\u00e1n obligados a cooperar plenamente con nosotros en la investigaci\u00f3n de tales casos.<br \/>15.8. Los clientes tienen prohibido utilizar los servicios y el software del sitio web para realizar cualquier actividad o transacci\u00f3n fraudulenta o ilegal de conformidad con la legislaci\u00f3n de cualquier jurisdicci\u00f3n espec\u00edfica. Si se determina o se descubre que el Cliente ha cometido tales actos, la Compa\u00f1\u00eda puede suspender o bloquear la cuenta del Cliente y retener los fondos disponibles en ella. En tales casos, los Clientes no tienen derecho a presentar ninguna reclamaci\u00f3n a la Compa\u00f1\u00eda.<br \/>15.9. Est\u00e1 prohibido realizar actividades de juego en nombre de terceros (titulares nominales de la cuenta de juego) en el sitio web.<br \/>El perfil de juego ser\u00e1 bloqueado inmediatamente si, durante el proceso de verificaci\u00f3n del perfil de juego, un empleado del servicio de seguridad determina que la persona que se somete a la verificaci\u00f3n no tiene los conocimientos suficientes en el \u00e1mbito de las apuestas deportivas.<br \/>16. Otras acciones prohibidas en el sitio web<br \/>16.1. Est\u00e1 prohibido utilizar un lenguaje agresivo u ofensivo, vocabulario soez, amenazas y cualquier tipo de violencia contra los empleados y otros clientes de la empresa en el sitio web. Si el Cliente incumple este punto de las normas, la Empresa tiene derecho a interrumpir la comunicaci\u00f3n con dicho Cliente o a dejar sin tramitar la solicitud recibida.<br \/>16.2. Est\u00e1 prohibido cargar en el sitio web informaci\u00f3n en una cantidad que pueda causar fallos en el funcionamiento del sitio web, as\u00ed como realizar cualquier otra acci\u00f3n que pueda afectar al funcionamiento del recurso. En este caso, nos referimos a virus, programas maliciosos, env\u00edos masivos y spam, todo lo cual est\u00e1 estrictamente prohibido. Adem\u00e1s, los Clientes tienen prohibido eliminar, modificar y editar la informaci\u00f3n publicada en el Sitio web.<br \/>16.3. Los clientes pueden utilizar el sitio web exclusivamente con fines de entretenimiento. Est\u00e1 prohibido copiar el sitio web, ya sea en su totalidad o en parte.<br \/>16.4. Los clientes se comprometen a no realizar acciones destinadas a violar la seguridad del sitio web, obtener acceso ilegal a datos confidenciales o realizar ataques DDoS. Se aplicar\u00e1n las medidas correspondientes a los Clientes sospechosos de infringir esta norma: prohibici\u00f3n total de acceso al sitio web y bloqueo del perfil. Adem\u00e1s, nos reservamos el derecho de notificar a las autoridades competentes las acciones ilegales del Cliente.<br \/>16.5. No nos hacemos responsables de las p\u00e9rdidas y da\u00f1os que puedan sufrir nuestros Clientes o terceros como consecuencia de fallos t\u00e9cnicos provocados por ataques de virus u otras acciones maliciosas dirigidas al sitio web.<br \/>16.6. Est\u00e1 estrictamente prohibido transferir y vender el perfil de un Cliente a otro.<br \/>17. Plazos y procedimiento de rescisi\u00f3n del Acuerdo<br \/>17.1. La Empresa tiene derecho a eliminar el perfil del Cliente (as\u00ed como su nombre y contrase\u00f1a) sin previo aviso en los siguientes casos:<br \/>17.1.1. La Empresa ha decidido dejar de prestar los Servicios a todos o a una parte determinada de los Clientes;<br \/>17.1.2. El perfil del Cliente est\u00e1 relacionado de alguna manera con un perfil eliminado anteriormente.<br \/>17.1.3. El perfil del Cliente est\u00e1 relacionado con un perfil actualmente bloqueado, en cuyo caso la Empresa tiene derecho a cerrar el perfil independientemente del tipo de relaci\u00f3n y bloquear completamente los datos de inicio de sesi\u00f3n de estos perfiles. Salvo en los casos especificados en el Acuerdo, los fondos que se encuentren en el perfil del Cliente le ser\u00e1n devueltos en un plazo determinado, inmediatamente despu\u00e9s de completar la solicitud y retener la cantidad que el Cliente adeuda a la Empresa;<br \/>17.1.4. El Cliente participa en una conspiraci\u00f3n criminal o intenta piratear el sistema;<br \/>17.1.5. El Cliente interfiere en el funcionamiento del software del Sitio web o intenta realizar cualquier otra acci\u00f3n;<br \/>17.1.6. El Cliente utiliza su perfil para fines que pueden considerarse ilegales seg\u00fan la legislaci\u00f3n de cualquier jurisdicci\u00f3n concreta;<br \/>17.1.7. El cliente publica en el sitio web informaci\u00f3n de car\u00e1cter ofensivo o humillante.<br \/>17.2. La empresa tiene derecho a cerrar el perfil del cliente o a rescindir el acuerdo enviando la notificaci\u00f3n correspondiente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en la informaci\u00f3n de contacto. En caso de que tomemos estas medidas, salvo en las situaciones indicadas en los apartados 15 (\u00abConspiraci\u00f3n, acciones enga\u00f1osas, fraude y actividades delictivas\u00bb) y 22 (\u00abIncumplimiento de las condiciones\u00bb) del presente Acuerdo, la Empresa estar\u00e1 obligada a devolver los fondos de la cuenta del Cliente. Si por cualquier motivo no podemos ponernos en contacto con el Cliente, los fondos se transferir\u00e1n temporalmente a la cuenta de la empresa de apuestas o del organismo regulador.<br \/>18. Cambios en el sitio web<br \/>18.1. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreci\u00f3n, de realizar cambios o modificaciones en los servicios ofrecidos en el sitio web con el fin de mantener y actualizar el recurso.<br \/>19. Errores del sistema<br \/>19.1. Si durante el juego se produce un fallo en el funcionamiento del sitio web, la empresa intentar\u00e1 solucionar la situaci\u00f3n lo antes posible. No nos hacemos responsables de los fallos en los medios de tecnolog\u00eda de la informaci\u00f3n que se produzcan como resultado del funcionamiento del equipo utilizado por los clientes para acceder al sitio web, ni de los fallos en el funcionamiento de los proveedores de Internet.<br \/>20. Errores y deficiencias<br \/>20.1. La Empresa tiene derecho a limitar o cancelar cualquier apuesta.<br \/>20.2. Si el Cliente ha utilizado fondos ingresados en su cuenta como resultado de un error para realizar apuestas y participar en el juego, podemos anular dichas apuestas y cualquier ganancia obtenida con ellas. Si se ha realizado un pago en efectivo por dichas apuestas, dichas cantidades se considerar\u00e1n transferidas al Cliente en gesti\u00f3n fiduciaria, y el Cliente estar\u00e1 obligado a devolverlas a nuestra primera solicitud.<br \/>20.3. La empresa y los proveedores de servicios no se hacen responsables de los da\u00f1os, incluida la p\u00e9rdida de ganancias, que se produzcan como resultado de errores por parte del cliente o por nuestra parte.<br \/>20.4. La empresa, sus distribuidores, filiales, licenciatarios, empresas subsidiarias, as\u00ed como sus empleados y directivos, no se hacen responsables de ninguna p\u00e9rdida o da\u00f1o que se produzca como consecuencia de la interceptaci\u00f3n o el uso indebido<br \/>de la informaci\u00f3n transmitida a trav\u00e9s de Internet.<br \/>21. Limitaci\u00f3n de nuestra responsabilidad<br \/>21.1. El Cliente decide por s\u00ed mismo utilizar los servicios del Sitio web, y cualquier acci\u00f3n y sus consecuencias son el resultado de la elecci\u00f3n personal del Cliente, realizada a su discreci\u00f3n y por su cuenta y riesgo.<br \/>21.2. El funcionamiento del sitio web se lleva a cabo de conformidad con los t\u00e9rminos del presente Acuerdo. La empresa no ofrece ninguna garant\u00eda o promesa adicional en relaci\u00f3n con el sitio web y los servicios que se ofrecen en \u00e9l, y por lo tanto excluye su responsabilidad (en la medida prevista por la ley) en relaci\u00f3n con todas las garant\u00edas mencionadas.<br \/>21.3. No nos hacemos responsables de las infracciones, negligencias, p\u00e9rdidas y da\u00f1os que no puedan preverse en este momento.<br \/>21.4. La empresa no se hace responsable del contenido de los recursos a los que se puede acceder a trav\u00e9s del sitio web.<br \/>22. Incumplimiento de las condiciones<br \/>22.1. El Cliente se compromete a indemnizar \u00edntegramente, defender y proteger los intereses de la Empresa, sus socios, empleados y directores frente a cualquier reclamaci\u00f3n, responsabilidad, gastos, p\u00e9rdidas y costes que se deriven de:<br \/>22.1.1. el incumplimiento por parte del Cliente de las condiciones del Acuerdo;<br \/>22.1.2. el incumplimiento por parte del Cliente de las leyes y los derechos de terceros;<br \/>22.1.3. el acceso a los servicios del Sitio web por parte de cualquier otra persona utilizando los datos de identificaci\u00f3n del Cliente, con o sin su permiso, o;<br \/>22.1.4. la apropiaci\u00f3n de las ganancias obtenidas de esta manera.<br \/>22.2. En caso de que el Cliente incumpla las condiciones del Acuerdo, tenemos derecho a:<br \/>22.2.1. notificar al Cliente que sus acciones incumplen las condiciones del Acuerdo y exigir el cese inmediato de las acciones prohibidas;<br \/>22.2.2. suspender la cuenta del Cliente;<br \/>22.2.3. bloquear la cuenta del Cliente sin previo aviso;<br \/>22.2.4. cobrar de la cuenta del Cliente el importe de los pagos, ganancias o bonificaciones obtenidos como resultado de la infracci\u00f3n.<br \/>22.3. Tenemos derecho a cancelar el nombre de usuario y la contrase\u00f1a del Cliente en caso de incumplimiento de cualquiera de los puntos del Acuerdo.<br \/>23. Derechos de propiedad intelectual<br \/>23.1. Todo el contenido del sitio web est\u00e1 protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad que pertenecen a la Empresa. Todos los materiales descargables e imprimibles presentes en el sitio web solo pueden descargarse en un ordenador. La impresi\u00f3n de estos materiales solo est\u00e1 permitida para uso personal y no comercial.<br \/>23.2. El uso del sitio web no otorga al Cliente ning\u00fan derecho sobre la propiedad intelectual que pertenece a la Empresa o a terceros.<br \/>23.3. Queda prohibido cualquier uso o reproducci\u00f3n de marcas comerciales, logotipos y otros materiales publicitarios que aparecen en el sitio web sin el consentimiento correspondiente de la empresa.<br \/>23.4. El Cliente ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o, gasto o coste que se derive de la realizaci\u00f3n de actividades prohibidas. Los Clientes deber\u00e1n notificar inmediatamente a la Empresa si tienen conocimiento de la realizaci\u00f3n de cualquier actividad prohibida y prestar toda la ayuda necesaria en la investigaci\u00f3n que la Empresa pueda llevar a cabo a partir de la informaci\u00f3n proporcionada.<br \/>24. Datos personales de los Clientes<br \/>24.1. Estamos obligados a cumplir los requisitos de protecci\u00f3n de datos personales en la forma en que la Empresa utiliza la informaci\u00f3n personal recopilada como resultado de la visita del usuario al sitio web. La Empresa se toma muy en serio sus obligaciones en materia de tratamiento de los datos personales de nuestros Clientes. La Compa\u00f1\u00eda procesa los datos personales proporcionados por los Clientes en pleno cumplimiento de la pol\u00edtica de confidencialidad.<br \/>24.2. Al proporcionar datos personales, los Clientes aceptan que la Compa\u00f1\u00eda tiene derecho a procesar datos personales para los fines especificados en el Acuerdo o para cumplir con las obligaciones normativas y legales<br \/>.<br \/>24.3. De conformidad con la pol\u00edtica de confidencialidad, nos comprometemos a no divulgar ni transmitir los datos personales de nuestros Clientes a terceros, con la excepci\u00f3n de los sistemas de procesamiento de informaci\u00f3n y los empleados que, en caso necesario, puedan utilizarlos exclusivamente con el fin de prestar servicios de mayor calidad. 24.4. Guardamos copias de toda la correspondencia recibida de los clientes para registrar con precisi\u00f3n toda la informaci\u00f3n recibida.<br \/>25. Uso de cookies en el sitio web<br \/>25.1. Utilizamos cookies para garantizar la funcionalidad del sitio web. Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto especial que se almacena en el ordenador del usuario cuando visita el sitio web y que nos permite reconocer a usuarios concretos cuando vuelven a visitar el sitio web. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el control y la eliminaci\u00f3n de cookies en: www.aboutcookies.org. Tenga en cuenta que la eliminaci\u00f3n de nuestras cookies puede bloquear el acceso a algunas secciones y funciones del sitio web.<br \/>26. Quejas y notificaciones<br \/>26.1. Si tiene alguna queja o reclamaci\u00f3n sobre el funcionamiento del sitio web, en primer lugar, debe enviar su reclamaci\u00f3n lo antes posible al servicio de asistencia en el chat en l\u00ednea a trav\u00e9s del sitio web de la empresa (tel\u00e9fono de asistencia 24 horas de la empresa: 8 (800) 301-77-89) o a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de la empresa: support@1win.social.<br \/>26.2. El cliente acepta que el registro de la controversia almacenado en el servidor pueda utilizarse como prueba en la tramitaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n.<br \/>27. Procedimiento para la resoluci\u00f3n de disputas<br \/>27.1. El jugador puede impugnar cualquier situaci\u00f3n. La empresa examinar\u00e1 de forma exhaustiva y objetiva todos los puntos controvertidos en caso de que se proporcione informaci\u00f3n concreta, es decir, hechos y argumentos. La informaci\u00f3n controvertida, junto con los hechos y argumentos, debe proporcionarse por escrito en el chat en l\u00ednea a trav\u00e9s del sitio web de la empresa (tel\u00e9fono de asistencia 24 horas de la empresa: 8 (800) 301-77-89) o a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del servicio de asistencia de la empresa: security@1win.social. En un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la carta, la queja o sugerencia ser\u00e1 examinada y el Cliente recibir\u00e1 una notificaci\u00f3n del resultado del examen en una carta de respuesta. Si es necesario realizar verificaciones adicionales, la Empresa tiene derecho a ampliar el plazo de examen de la solicitud hasta 30 d\u00edas a partir de su recepci\u00f3n. En el texto de la carta est\u00e1 prohibido utilizar lenguaje soez, cualquier tipo de insulto y datos falsos.<br \/>28. Circunstancias de fuerza mayor<br \/>28.1. La Empresa no se hace responsable de los retrasos o el incumplimiento de las obligaciones enumeradas en el Acuerdo, en caso de que se deban a circunstancias de fuerza mayor, que se entienden como desastres naturales, guerras, disturbios civiles, conflictos laborales, interrupciones en las redes p\u00fablicas de servicios p\u00fablicos, ataques DDoS u otros ataques en Internet que puedan afectar negativamente al funcionamiento del sitio web.<br \/>28.2. Durante el per\u00edodo de vigencia de las circunstancias de fuerza mayor, la actividad del sitio web se considerar\u00e1 suspendida y, durante dicho per\u00edodo, se aplazar\u00e1 el cumplimiento de las obligaciones. La empresa se compromete a utilizar todos los medios a su alcance para buscar soluciones que le permitan cumplir plenamente sus obligaciones con los clientes, hasta que cesen las circunstancias de fuerza mayor.<br \/>29. Renuncia a las obligaciones<br \/>29.1. Si no podemos garantizar el cumplimiento por parte del Cliente de cualquiera de las obligaciones o si nosotros mismos no podemos hacer uso de cualquiera de los recursos legales a los que tenemos derecho, esto no se considerar\u00e1 una renuncia a dichos recursos legales ni una causa que exima al Cliente del cumplimiento de sus obligaciones.<br \/>30. Divisibilidad del acuerdo<br \/>30.1. Si alguna de las cl\u00e1usulas del Acuerdo resultara inv\u00e1lida, ileg\u00edtima o sin efecto legal, dicha cl\u00e1usula se separar\u00e1 del resto del Acuerdo, que seguir\u00e1 siendo plenamente v\u00e1lido. En tales casos, la parte que se considere inv\u00e1lida se modificar\u00e1 de acuerdo con las normas actualizadas.<br \/>31. Enlaces<br \/>31.1. El sitio web puede contener enlaces a otros recursos que est\u00e1n fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables del contenido de otros sitios web, de las acciones u omisiones de sus propietarios, ni del contenido de la publicidad de terceros y los patrocinios. Los hiperv\u00ednculos a otros sitios web se proporcionan \u00fanicamente con fines informativos. Los clientes los utilizan bajo su propia responsabilidad.<br \/>32. Promociones de bonificaci\u00f3n<br \/>32.1. El requisito de apuesta (wager) aumentado se establece solo para bonificaciones en efectivo y se aplica solo al importe de la bonificaci\u00f3n. Si la bonificaci\u00f3n es un porcentaje del dep\u00f3sito, el requisito de apuesta se aplica al importe del porcentaje. El importe del requisito de apuesta depende de la promoci\u00f3n de bonificaci\u00f3n en curso y lo establece el sitio web.<br \/>32.2. El bono en efectivo solo se puede retirar si se ha jugado por completo.<br \/>Cuando se acumulan bonos en efectivo por registrarse o en otros casos en los que no se requiere que el Cliente deposite fondos en su saldo para recibir el bono, no es posible retirar la acumulaci\u00f3n del bono hasta que se realice el primer dep\u00f3sito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Acuerdo de usuario LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE ACEPTARLO. 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